現在國家對電話管控很嚴格，目前封卡有兩種原因:

一是投訴封卡，正規行業要規范自己的話術，注意和客戶說話的態度，不和客戶發生爭執，不管客戶說什么都要禮貌回答，在別人休息時間不要打電話這樣是不會被投訴封卡。

二是高頻呼出封卡，一天內超過30個電話就有可能被關注，超過50個電話就有很大概率被封，超過80個電話90%以上會被封。目前只有回呼線路可以從根本上解決高頻呼出封卡，把主叫變被叫，系統檢測不出高頻呼出，業務也就可以順利展開了。

祝您工作順利，如果有疑問或者有需要，可以咨詢我！