電話銷售是企業和公司發展業務、銷售產品的有利手段。 但是，重復繁雜的操作，業務人員就不能保持原來的熱情了。 因此，釋放電商員工的功能化銷售軟件，應該逐漸受到電商公司的重視。

電話營銷呼叫系統通過電話營銷團隊的一鍵撥號快速提高銷售效率，客戶收集、篩選、開發和跟蹤銷售、歷史大數據分析、客戶精細高效的管理、客戶報告、電話報告、訂單報告、質檢報告提供多維文字的詳細分析報告，管理員對銷售狀態和業績進行數據化控制，將粗放式管理上升為流程化、數據化管理，幫助管理員優化銷售戰略。

CRM系統引入云呼叫中心，兩者相互結合，為企業提供直接客戶交互平臺。 CRM與呼叫中心系統對接，設置座位管理、客服管理、客戶服務等功能模塊。 同時，強大的工單系統中的一個工單系統就像一個問題跟蹤器，可以清晰跟蹤，處理和歸檔內外問題事務要求，標準化服務可以跟蹤用戶。

將電話銷售系統用于電話銷售時，與使用個人手機卡、電話銷售卡、網絡電話等相比，連接率更高。 影響連接率的最主要因素是外部號碼，外部號碼直接決定客戶看到電話時的連接意愿

在電話營銷系統以外的電話營銷系統中，例如異地號碼、營銷號碼的細分號碼等，一般的客戶看到非本地的號碼和營銷號碼，基本的連接欲望會大幅降低，當然電話營銷號碼也會大幅降低

另一方面，可以改變電話銷售呼叫時的呼叫號碼。 可以直接撥打銷售手機號碼，顯示系統的中間號碼，根據目標客戶的歸屬地址顯示號碼。 這樣可以提高顧客看到來電時的連接熱情，連接率也自然提高。

不僅接通率高，系統還具備高頻穩定撥號、選號、數據管理、通話錄音等功能特點，全程護航銷售，幫助企業鼓足馬力進行電銷。