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2021年12321舉報中心共受理舉報電話5.2萬件次

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在2021中國互聯網大會“防范治理電信網絡詐騙論壇”上,中國互聯網協會副理事長黃澄清表示,2021年以來12321舉報中心共受理舉報電話5.2萬件次,聯合運營商及時采取處置措施,沉重打擊了各種形式的電信詐騙網絡行為。

黃澄清表示,防范治理電信詐騙工作是貫徹落實以人民為中心的發展思想,維護人民群眾合法權益的重大舉措。近日,習近平總書記對打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作做出了重要的指示,強調“要堅持齊抓共管,群防群治,全面落實打防管控各項措施和金融通信互聯網等行業監管主體責任”,李克強總理進一步指出“依法打擊電信網絡詐騙犯罪的成效,要繼續鞏固并深化,要更好的維護人民群眾財產安全與合法權益”。

在工業和信息化部的指導下,中國互聯網協會以12321舉報中心為基礎,認真貫徹落實黨中央國務院以及工業和信息化部對信息通信行業的決策部署。全力開展防范治理電信網絡詐騙工作,12321舉報中心作為電信主管部門,作為電信運營商以及廣大網民之間的聯絡的樞紐和溝通的窗口,承擔著促進社會監督、支撐行業監管的重要使命。在防范打擊通信信息詐騙工作中發揮了重要的作用。

據介紹,12321舉報中心基于與運營商建立的舉報受理機制,遵循源頭治理、系統治理、綜合治理、主動作為、敢于擔當、特事特辦、創新方法、真實反饋用戶的訴求,及時提交處置線索,為形成全國一體、聯防聯動的詐騙電話技術防范體系,全面提升電信網絡詐騙綜合治理能力和行業監管水平提供了有力的支撐。

在落實電話、用戶實名制、規范重點電信業務、整治網絡改號軟件,加強個人信息保護,強化社會宣傳教育,促進行業聯合協作與社會共治等方面做了大量的工作,取得了階段性的成效。同時,在防范治理電信網絡詐騙工作中,廣大電信和互聯網企業涌現出了一批在技術防范、創新管理、聯防聯控、宣傳引導等方面取得了突出成效的優秀的實踐。

黃澄清表示,為促進先進技術和經驗在行業的推廣應用,中國互聯網協會聯合中國信息通信研究院向企業征集,經專家評審選出了2021年度信息通信行業反詐創新項目,鼓勵和引導企業繼續加大投入,勇于擔當,進一步創新方法鞏固成效。

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