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物聯卡小編覺得：人們正親歷一個AI跑步前進的時代，談及技術每每讓人細思恐極。有人開始擔憂：經常跟機器人對話，小孩會喪失人際溝通的能力嗎？

心理學家葉壯對這個問題的回答是：想太多。“孩子們學語言，是為了社交，而當下的人工智能，是遠遠不能滿足社交中的心理需求的。因為真實的社交，不可能是一問一答，不可能是有一說一，不可能是坦誠相待。”

物聯卡小編認為，就AI目前“人工智障”級別的發展狀況，這樣的思慮顯得過于超前了。

人與人傳播與社交之所以可能，是因為多個主體可以分享共通的的意義空間，既有對語言和文字符號的共識，也有相近的生活經驗與文化語境。吐字發音很容易，“聊得來”卻從來可遇而不可求，“會說話”也是一門考驗雙商的藝術，“相互理解”更是堪稱奢侈。那么，在交流這件事上，機器人真的行嗎？

MIT的研究者發現，交流中的三個關鍵指標會影響孩子對機器人的評價：一是機器的聲音，比如節奏、韻律和表達邏輯是否足夠擬人；二是互動反應，比如機器是否有情緒的輸出和反饋；三是其語言理解能力的高下。而這三點，也是當下人工智能的短板。

美國作家S.I.早川在《行動的語言》一書中提出“語言抽象階梯”這一概念：所有的語言都存在于階梯上。最概括或抽象的語言或概念在階梯的頂端，而最具體、最明確的話語則在階梯的底部。對AI來說，它們的理解力目前還處在這座梯子的底端，即直來直去的“問什么說什么”。

機器人擅長問答，卻無法“交流”；精于計算，但缺乏“常識”。我們話語中的“言外之意”和“弦外之音”，AI難以企及；至于人心中那些繁蕪的情感和微妙的波瀾，更是只有自己知曉。

當然，技術發展有它自身的邏輯，我們無法站在當下洞見未來。不妨穩住，然后靜觀其變。以人類有限的與技術打交道的經驗來看，AI既非烏托邦，亦不是巴別塔。人機交互不會是對人際交流的全盤替代，而更像一種強化與延伸。

面對會說話的AI，筆者倒愿意秉持著《對空言說》中那種詩意的悲觀：交流注定充滿溝壑。“交流是一種沒有保證的冒險。憑借符號去建立聯系的任何嘗試，都是一場賭博，無論其發生的規模是大還是小。”

最后，物聯卡小編總結下：在這群AI世代真正長大之前，直到人類與AI實現無障礙會話那天，沒有一個人知道答案。

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智能AI：人和機器人交互會影響人際交流嗎？