中小企業發展的問題已經觸及到了中國經濟體制轉型和國民經濟可持續發展的許多根本性問題。除了引導金融機構擴大對中小企業的信貸投入和金融創新外，有必要完善直接融資體系，建立公正開放、立體化、多層次的資本市場，為中小企業融資創造條件。為中小企業如何作好市場經營提供了更大空間，但由于競爭無處不在，中小企業要順利過河，就要提前搭橋鋪路，400電話在市場營銷中所發揮的積極作用，就是企業利用的一座橋梁。
改革開放以來特別是近年來，我國中小企業在促進市場競爭、增加就業機會、豐富和活躍市場、推進技術創新、拉動經濟增長、保持社會穩定和推進市場化進程等方面發揮著越來越重要的作用。事實也證明：凡是中小企業發展勢頭好的地區和行業也往往是經濟活躍的地區和行業。所以怎樣保持在這個活躍的市場中獨占鰲頭，遙遙領先呢？這時400電話就起到了作用。

400電話全國統一號碼，方便宣傳、簡單易記。客戶無需加撥區號，對于遇忙或無法應答時，可以把來話轉至由客戶事先規定的其他號碼，這樣避免企業業務的流失。而且企業可以制定個性化彩鈴，提高用戶對企業的了解。賦予企業跨地域的大企業形象，切實感受品牌價值的無形魅力。
不僅僅如此，400電話有著良好的客戶資源整合能力、客戶關系管理 維護能力，與客戶建立一個良好的關系，通過自身的努力與真誠感染客戶，打動客戶，讓客戶真正感受到400產品給企業帶來的好處。企業在辦理400電話之后，可以較好的實現對于企業之間實力的展示，更可以完整的呈現出不同的針對企業之間的營銷理念的實現以及客服制度的建立。400電話早已成為企業品牌、形象、實力的象征，參與市場競爭的實踐證明，每個成功的企業都有400電話作為后盾。
因為企業開展營銷需要與客戶之間溝通，就像上面所說需要一座溝通無限的橋梁，400電話具有技術先進、業務功能強大的特點，對企業來說不但改善了工作效率，還會有效提高客戶的滿意度，對推動企業拓展市場營銷就起到了重要作用。
400電話作為企業品牌形象的工具已經深入人心。如果只是這樣的話，400電話好像不足以讓人如此推崇。事實證明400電話還有更多的價值。400集成了以往呼叫中心的大部分功能，也有很多擴展的功能。語音導航，順序接聽，企業彩鈴，多種分機綁定方式，虛擬總機，呼叫阻截，呼入黑名單等等。這或許才是400電話在中小型企業中所體現的價值所在。

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