為滿足物聯網快速發展所需要的網絡流量需求，三大運營商推出了物聯網卡作為企業設備聯網中轉樞紐，通過以物聯網卡為中介手段連接終端與終端之間的數據對接，以保證物聯網持續穩定發展。隨著物聯網卡連接設備需求量增多，物聯網卡在使用過程中也開始出現很多問題，其中如何批量管理物聯網卡以及解決物聯網卡信號、網絡問題成市場難題。針對絕大多數用戶遇到的物聯網卡充值、使用問題，我們收集、篩選出了以下部分熱門問題作出解答，讓大家能夠更加了解物聯網卡使用情況。

一、物聯網卡沒有信號和網絡怎么解決

1、首先確認設備支持該網絡的物聯網卡、信號狀態是否正常，檢查設備是否支持物聯網卡、設備型號是否支持物聯網卡。

2、檢查物聯網卡設備所在地是不是有4G網絡的覆蓋 。

3、查詢物聯網卡是否有流量、是否已經顯示未斷網狀態，未斷網狀態的話卡是正常的。如不能正常使用檢查設備設置或設備是否支持該物聯網卡的網絡（如移動、聯通、電信）。

4、物聯網卡不管是放在主卡還是副卡使用，都要檢查它的移動數據流量4G網絡、數據漫游開關是否打開。

二、物聯網卡用了一段時間不能使用了怎么解決？

首先，你拿到卡片后，是否立即插入卡片并開始使用，如果您使用該卡，則表示已超過激活的2M自由流量，導致欠費停機、欠費報銷和暫停使用，對物聯網卡進行充值繳費就可以解決。另外，建議將物聯網卡換別的設備測試下，確認是否是物聯網卡本身的問題，如果是卡片的問題建議聯系運營商或者物聯卡代理商更換卡片。

三、物聯網卡充值后不能使用怎么解決？

物聯網卡無法正常使用的原因除了是使用不當外，還可能是設備無法兼容識別物聯網卡，或者是本地運營商網絡信號較差導致設備上網慢，不同應用場景可能出現不同的問題。

四、物聯網卡為什么要在25號之前續費？

企業使用的物聯網卡一搬是三十天有效，一般在25號左右會提醒客戶開始進行下個月續費，以免耽誤下個月使用。

五、物聯網卡可以用在手機上嗎？

運營商官方規定工業級別的企業物聯網卡是不能放入到手機中純個人流量上網，運營商系統檢測到手機個人上網，系統自動暫停；目前運營商官方規定企業物聯網卡是沒有不限量的，市面上的正規途徑的不限流量的是個人手機卡（11位數的），一張身份證只能實名辦理五張，號稱企業物聯網卡（13位數）的不限流量，是官方不認可的，運營商也在查，一經發現，直接暫停，永不恢復。

六、物聯網卡查詢套餐沒有超支卻顯示欠費怎么解決？

移動系統問題，由于所有的查詢接口，數據都會有很大的延遲，所以看到的接口查詢數據都有延遲，形成了不對稱數據查詢的假象。

七、物聯網卡業務怎樣退訂？

物聯網卡業務退訂流程如下：客戶向業務銷售省公司客戶經理或業務受理人員提出業務變更申請，完成物聯網卡退訂協議相關資料簽訂。業務銷售省公司客戶經理或業務受理人員按照物聯網卡業務變更協議內容，完成業務變更、銷號等操作。

物聯網表明物聯網卡不像手機SIM卡那樣已經建成了一套全部由運營商獨立管理的完整、獨立系統，物聯網卡只是由運營商推出而轉由物聯網卡代理商銷售的，因此它的開通、查詢、充值、管理、售后服務及退訂都需要通過物聯網卡代理商來實現，這樣的運營模式就導致了正規物聯網卡市場沒有統一的運營管理中心來維持、監督市場以及制定市場秩序與規則，因此用戶如果在使用過程中遇到物聯網卡信號、物聯網卡充值、或者充值后使用不了問題，可以通過聯系物聯網卡代理商尋求幫助，也可以咨詢物聯網。