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選擇智能語音客服機(jī)器人蘇州電銷機(jī)器人貼牌的公司,一定要注意一下幾個要素:
1、看公司實力。公司實力主要看公司人數(shù),公司營業(yè)執(zhí)照以及公司專利證書,這些都是判斷一家企業(yè)是否正規(guī)和優(yōu)秀的標(biāo)志。如果是一個貼牌公司,公司人數(shù)肯定是偏少的,公司營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)該也是沒有資格做智能語音客服機(jī)器人這個項目,更何況還需要投入大量人力物力進(jìn)行研發(fā)的專利證書,小公司更是沒有錢財做的。
2、看公司人數(shù),非常重要,一個好的智能語音客服機(jī)器人公司,會有很多的研發(fā)人員,售前接待人員,編輯機(jī)器人人員,以及運(yùn)營人員,售后人員。
3、機(jī)器人通話線路。機(jī)器人通話線路是機(jī)器人通話質(zhì)量,是否可以靈活打斷,以及判斷意向,用戶慢一段的關(guān)鍵,很多小公司沒有這類的資源,手里有很多自己的通訊線路,可以保證平臺通話的穩(wěn)定性。
4、大數(shù)據(jù)分析,智能語音客服機(jī)器人做的是否優(yōu)秀,要看數(shù)據(jù)后臺是否可以判斷用戶意向,進(jìn)而制作出用戶畫像,給客戶一個直觀的數(shù)據(jù)體驗,不好的智能語音客服機(jī)器人公司只可以保證電話打通而無法負(fù)責(zé)其蘇州電銷機(jī)器人貼牌他。
電銷機(jī)器人到底多少錢?價格來去怎么這么大?
市場上基本上的價格在一萬以上
有諸多缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時間占比大。
電銷機(jī)器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作,電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時間和精力
在第一通電話上,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
現(xiàn)在電銷機(jī)器人的功能,還是在篩選意向客戶階段。什么意思呢?就是機(jī)器人幫你打電話,把有意向的名單給你,你還是要找人工去跟的(還沒有萬能到直接成交客戶)。
機(jī)器人優(yōu)點:
第一:就是CRM后臺功能,能幫你把意向客戶分類列出,你只要去追蹤那些意向客戶就好了。
第二:省去了你前期工作,電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時間和精力在第一通電話上。
第三:對于企業(yè)一個機(jī)器人人可以替代你三個開發(fā)人員,這對企業(yè)長期來說人員投入會省很多
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