互聯(lián)網(wǎng)期間,置信各人都跟“客服”這個(gè)族群打過(guò)交道吧!
明天就來(lái)聊一聊那些至公司為什么騰訊德律風(fēng)能夠是呆板人的客服......
1、淘寶客服
這個(gè)相對(duì)是跟各人打交道最多的一個(gè)客服族群了,碰到對(duì)照急躁的公司對(duì)客服要求高的,你就該光榮,否則你能夠會(huì)碰到如許的客服......
固然你另有能夠會(huì)碰到假的客服,好比這種......
覺(jué)得每次和淘寶的客服談天,都是看客服的表情,表情搞欠好還能聊出個(gè)女伴侶來(lái)(幾率雖小可是也有能夠),表情欠好,那么她便是天主(售后的時(shí)辰)。
咳咳,跑題了,明天不是來(lái)搞笑的(嚴(yán)峻點(diǎn))......
2、中國(guó)電信客服
說(shuō)完了淘寶,我們?cè)賮?lái)說(shuō)一下我們這家年夜國(guó)企......
講真,此刻看宮廷劇是不是電信客服的?課啊為什么騰訊德律風(fēng)能夠是呆板人?一口一個(gè)小主,一口一個(gè)么么噠;
想給好評(píng)吧,成績(jī)未處理!
想不給好評(píng)吧,看對(duì)方發(fā)的信息又不忍心!
最初一咬牙,給了個(gè)“特別很是滿足”外加一個(gè)“未處理”,深藏功與名!
說(shuō)假話此刻中國(guó)電信的QQ客服體驗(yàn)度是最好的,接入速率快,并且超等急躁,這一點(diǎn)作為國(guó)企來(lái)說(shuō),至心不容易,給點(diǎn)個(gè)贊。
3、某鵝廠客服
不曉得各人有沒(méi)有閱歷過(guò)失望,在沒(méi)有經(jīng)由鵝廠客服之前,小編也是沒(méi)有閱歷過(guò)的,可是所有在這之后就改動(dòng)了......
前段工夫小編發(fā)明本人的賬號(hào)實(shí)名驗(yàn)證什么的貌似有點(diǎn)成績(jī),就經(jīng)由過(guò)程各類路子分割客服,成效各類分割不上,十分困難分割上了,客服30分鐘回我一條信息,最初成績(jī)照舊沒(méi)處理(失望+1)......
厥后,小編心想在線客服復(fù)興慢,我就打德律風(fēng)唄,但是設(shè)想老是夸姣的,人工坐席底子接不出來(lái),小編足足在德律風(fēng)邊聽了半小時(shí)X2,這么久的音樂(lè),最初傳來(lái)呆板人的聲響,“對(duì)不起,今朝人工坐席忙碌,請(qǐng)稍候再試,再會(huì)!”......
我能怎樣辦?我也很失望呀!要害打這個(gè)客服德律風(fēng)是要錢的(德律風(fēng)已停機(jī),I Need AV)......
最初小編來(lái)打個(gè)分吧:
1、淘寶客服:3分 (綜合分,終究這個(gè)族群太復(fù)雜)
2、電信客服:4分 (給5分的話太狂了,就中等意思吧)
3、鵝廠客服:負(fù)分滾粗 (別問(wèn)我為什么)
各人還碰到了什么奇葩客服,歡送來(lái)會(huì)商,聚光燈和發(fā)話器籌辦好了,就等你了!