本文目錄一覽：

使用AI語音機器人的好處有很多，像該機器人可以不間斷的工作，還能進(jìn)行智能化的溝通交流、在工作期間并沒有情緒存在、還能夠智能篩選客戶。以下時AI語音機器人的具體優(yōu)勢：

一、使用AI語音機器人的好處

1、智能溝通：智能外呼機器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術(shù)來引導(dǎo)銷售過程。并通過智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析對用戶的行為做出準(zhǔn)確的判斷，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

2、智能篩選：智能外呼機器人能對意向客戶溝通軌跡做全方位的準(zhǔn)確記錄，會自動篩選出意向客戶。并對其進(jìn)行分類存儲在系統(tǒng)里便于后期人工進(jìn)一步跟進(jìn)，并把溝通結(jié)果全程存儲云端，便于企業(yè)隨時調(diào)用。

3、時間不間斷：AI語音機器人可以24小時不間斷的工作、也可以根據(jù)行業(yè)的時間來設(shè)定一個撥打的時間段范圍進(jìn)行合理的銷售。

4、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：外呼系統(tǒng)撥打的電話可以即時查詢，且能根據(jù)語音通話分析

5、不受情緒影響：外呼語音智能機器人會一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進(jìn)行自動溝通，以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。

6、自動語音群呼，外呼系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。

7、智能管理：AI機器人外呼系統(tǒng)的CRM客戶管理功能，能智能分類客戶類別，意向客戶直接給企業(yè)銷售人員。系統(tǒng)分類后，無意向的客戶就不會再撥打，這樣避免對客戶造成困擾。

什么是AI電話接聽機器人？

“沃助理-智能應(yīng)答PLUS”是一款能代接電話的產(chǎn)品，當(dāng)你手機沒信號，關(guān)機，無人接聽，或遇忙掛斷時，由AI機器人幫你進(jìn)行代接，并將代接的通話錄音及轉(zhuǎn)譯文字發(fā)給你收聽查看。

智能語音，即智能語音技術(shù)，是實現(xiàn)人機語言的通信，包括語音識別技術(shù)（ASR）和語音合成技術(shù)（TTS）；電話通信是通過聲能與電能相互轉(zhuǎn)換、并利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通信技術(shù)。

那么兩者結(jié)合起來是一個什么什么樣的產(chǎn)品呢？就是智能語音電話機器人，簡稱“智能語音電話”。

智能語音電話，它能做什么呢？

1、真人式語音交流

銷售上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼，幫助銷售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高工作效率，同時創(chuàng)造時間，創(chuàng)造更多價值。

2、篩選分類與過程錄音

靈聲機器人在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面；整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策 。

3、撥號時間管理和目標(biāo)客戶分析

銷售或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在最合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互，對客戶問題進(jìn)行收集挖掘分析，給客戶提供更精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提高成交率。

4、驅(qū)動銷售業(yè)績

過程流程管控，把控節(jié)奏，提高轉(zhuǎn)化，可視化數(shù)據(jù)分析，支持銷售，提升商機轉(zhuǎn)化，增加銷售收入，建立信任，激發(fā)需求，促成立項，引導(dǎo)指標(biāo)，管理期望，完成收款。

5、 善用資源，精準(zhǔn)營銷

多渠道獲取銷售線索，全程、可控、高效的規(guī)范化管理，從線索的收集、分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化到最終成單進(jìn)行全生命周期管理，多維線索管理，優(yōu)化資源配置，提升線索轉(zhuǎn)化，全生命周期管理，自動分配線索池，智能表單生成。

市面上有的智能語音機器人一般都會有像自動外呼功能，然后有些公司會在這基礎(chǔ)上開發(fā)CRM客戶管理系統(tǒng)，增加轉(zhuǎn)接人工功能等等不一而足