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現(xiàn)在的電話機器人仍是很火的，特別是現(xiàn)在市場上的電話出售人員數(shù)量許多，所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出作業(yè)，還可以跟意向客戶分定等級，這一進程極大的減少了人工的作業(yè)量，所以仍是很受歡迎的。

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。

電話機器人便是運用人工智能批量給客戶打電話挑選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又冗雜的事，讓人回歸到人自身傍邊，去做更多其他的事。可是這里有一個關(guān)鍵，那便是它不是真實的機器人，并且一套體系而己。

這種營銷電話其實便是騷擾電話，可以在手機設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會優(yōu)先經(jīng)過，而不在名單內(nèi)的電話號碼會被屏蔽掉。

開展根底

數(shù)據(jù)庫營銷（Data Marketing）便是依據(jù)數(shù)據(jù)，尋覓具有需求的客戶集，以此打開商務(wù)活動。數(shù)據(jù)庫的來歷有兩種：企業(yè)自己堆集或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告十分多，有出售房子的，日用品的，生命保險的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反響十分低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進了垃圾箱。可是假如依據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，或許成為客戶的人，反響率會大大進步，一般可進步10倍～20倍以上。

電話機器人仍是可以進步作業(yè)功率的，像一個電話機器人一天可以撥打1500+通電話，而一個人工一天可以撥打300+通電話，可以看來，機器人的功率是一般人工的5、6倍。不只如此，機器人還可以對意向客戶依據(jù)通話記錄進行嚴厲的等級分類，可以說很大程度上進步了人工的作業(yè)功率。

電話機器人有用嗎？

當然有用電話機器人真的假的，電話機器人仍是有許多優(yōu)點的電話機器人真的假的，比方電話機器人真的假的：

1、確保心情豐滿。電銷人員在作業(yè)中電話機器人真的假的，會由于作業(yè)比較單調(diào)而導致心情煩躁，不能確保全天作業(yè)心情都很豐滿，而經(jīng)過運用電話機器人，就能確保在作業(yè)中心情一向很豐滿，擁有著十分高漲的作業(yè)熱心，每一通電話都會十分耐性具體的回答，為客戶答疑解惑。

2、交流無妨礙，語音體系話術(shù)更精準。每一通電話都能確保交流沒有任何妨礙，客戶的各種問題都能回答具體，讓客戶感觸更為耐性的服務(wù)體會。電話機器人滿意客戶的服務(wù)需求，對企業(yè)品牌也有電話機器人真的假的了更高的好感度，各種問題都能得到具體的回答，在交流方面沒有任何妨礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。體系依據(jù)呼叫成果主動挑選，直接依據(jù)客戶志愿強弱區(qū)別跟進優(yōu)先級，協(xié)助企業(yè)沉積出高質(zhì)量客戶，以便快速達到買賣。

4、更低本錢。電話機器人裝備簡略，代替部分人工坐席，可節(jié)約人力訓練、團隊辦理以及作業(yè)通訊設(shè)備收購等的巨大開支，大幅度下降客服本錢。

可見，電話機器人有許多的優(yōu)勢，不只可以進步作業(yè)的功率，還可以進行標準化的操作，可以讓用戶感觸到客服人員的專業(yè)、執(zhí)行力和親和力等。

電銷機器人是依據(jù)提早錄制的話術(shù)，和客戶進行多輪對話，然后主動進行分類。有進步客戶的精準度下下降效人力本錢的才能；電銷機器人自身并不是欺詐，他僅僅一個進步作業(yè)功率的主動外呼的東西，主要看運用它的公司是不是欺詐