銀川小藍鴿電銷機器人官網(wǎng),位于黃河上游,寧夏平原中部,素有“塞上江南、魚米之鄉(xiāng)”的美譽,是歷史悠久的塞上古城,史上西夏王朝的首都;是國家歷史文化名城,民間傳說中又稱“鳳凰城”。銀川作為寧夏回族自治區(qū)的首府,是全區(qū)軍事、政治、經(jīng)濟、文化科研、交通和金融商業(yè)中心,豐富的自然資源及經(jīng)濟、科技實力使銀川獲得多個國家殊榮,城市綜合競爭力躋身全國百強。
2016年4月18日,對正合普惠小伙伴來說,日子特殊,意義重大,因為就在這一天,銀川營業(yè)部正式成立,這象征著正合普惠的全國戰(zhàn)略布局正在穩(wěn)步推進,普惠金融業(yè)務發(fā)展勢頭迅猛,此次落地西北重鎮(zhèn),扎根塞上江南,不僅促進了當?shù)匦☆~借款市場繁榮發(fā)展,還將普惠金融的理念帶入銀川的千家萬戶。
“正合普惠銀川營業(yè)部自2016年年初開始籌備,到2016年4月份正式開業(yè)。我們目前有6個團隊,是全國團隊數(shù)量最多的一個門店。在整個分部甚至全國的營業(yè)部中,我們銀川門店的業(yè)務的發(fā)展還是相當不錯的,獲得2016年全國綜合實力第二名。”營業(yè)部負責人宋福朝介紹到。
“用正確的人,去做正確的事,然后把事做正確”
談起團隊的管理和工作經(jīng)驗時,宋經(jīng)理將其高度概括為簡單一句話,卻包含著巨大寓意。“在營業(yè)部銷售經(jīng)理這個崗位上已經(jīng)工作一年有余,談起營業(yè)部管理,我覺得可以簡單概括為小藍鴿電銷機器人官網(wǎng):用正確的人,去做正確的事,然后把事做正確。”
“用正確的人,即一個分公司管理中如何去選人、用人、育人、留人。公司要打勝仗,我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上!用人唯賢,德才兼?zhèn)洌萌耸侵陵P(guān)重要的,用人有道,則人才濟濟、人盡其才;用人無謀,則盡無可用之人,或是無人可用。去做正確的事,經(jīng)營一家公司,最終的目的就是為公司盈利。對于我們這個行業(yè)來說就是,在風險可控的前提下讓業(yè)績最大化;做正確的事,無非就是做好細節(jié)化和數(shù)據(jù)化的管理,協(xié)調(diào)好前后線部門之間的關(guān)系,統(tǒng)一思想 ,為公司的長遠發(fā)展添磚加瓦!
最后把事做正確,即經(jīng)營一家營業(yè)部的運營流程。前后線的職權(quán)要清晰,分工要明確,在公司運營中流程要規(guī)范。但不可忽略過程可控的重要性,再加上公司的激勵方案和量化管理等,最終做好正確的事,以結(jié)果為導向,為公司盈利做貢獻!”
“去年我們?nèi)ゴ呤找粋€客戶,蹲點一天一夜。第二天早上好不容易看到那個客戶和他母親一起出來,但是客戶的母親當場裝病暈倒,想避開我們。我們立即采取措施,打電話報警。警察得知我們的意圖還有對方情況后,提醒了用戶盡早還錢,還對我們采取合理催收進行了表揚呢。從那以后覺得,有困難找警察總沒錯的!”
“團隊小伙伴親如家人 再累也能感受到家的溫馨”
傅曉婉,一位地道的銀川姑娘,機緣巧合下加入銀川營業(yè)部,從籌備到取得優(yōu)秀成績,她與銀川分公司一起快速成長著。
“之前我一直是做設計類的工作,在機緣巧合下,來到正合干起了風控工作,忐忑不安地接受了新的工作。2016年4月26日提交了第一單,最初不熟悉流程,不熟悉產(chǎn)品,每天跟小伙伴們一起加班加點到深夜12點,大家干勁十足,互相幫助,互相理解,互相督促,慢慢地從渠道、同事、同行那里學習了很多。只要有新知識、有好方法,小伙伴們都第一時間共享,共同成長。這個工作,沒有笨人,沒有合不合適的人,只有你勤勞不勤勞,每一個伙伴都用一榮俱榮的心態(tài)去面對這份工作,用良好的心態(tài)對待每一個客戶。風控這個崗位,雖然每天都在重復繁瑣細致的工作,但又是極為重要的。在崗位上,每個人都要樹立風控意識,細致地為每一個客戶講解。”
“團結(jié)就是力量,堅持就是勝利”
羅廣濤,在加入正合普惠前曾嘗試過很多的工作,豐富的工作歷練使得他能時刻保持著積極樂觀的態(tài)度迎接挑戰(zhàn),積極思考。
“2016年4月1日加入正合普惠銀川營業(yè)部,進入新公司就是一個新的啟程,那時候公司還沒有開業(yè),公司招聘到的員工也是寥寥無幾,之前沒有籌備公司的經(jīng)驗,面對新公司的一些不完善,也曾心中疑惑和退縮,但并沒有影響我加入正合的決心。在之后的工作中,領(lǐng)導以身作則的態(tài)度讓每一個員工佩服,公司良好的職場氛圍也對自己的影響很大。感觸最深的是,最初幾個人的小團隊,每個人都擰成一股勁,團結(jié)一致為公司的發(fā)展堅持到現(xiàn)在,也使我的內(nèi)心發(fā)生了巨大的變化。我們在一次又一次的討論中,制定出適合公司發(fā)展的具體規(guī)范制度。我們是一個共同體,為的都是同一個目標:要讓我們的公司做的更好!加入正合一年多的時間,真的讓自己成長了許多,學習到了很多東西,非常感謝公司提供了我們這么好的平臺,給予了各個方面的培訓和歷練的機會,也讓我對自己的要求更加嚴格,更加堅定決心,與正合共成長。”
“將心比心,用戶至上”
李曼,祖籍河南,從小隨父母在銀川長大,是個愛好旅游的吃貨美眉。工作中的用心、細心、耐心、恒心,都已經(jīng)深入骨髓,形成職業(yè)習慣。
“現(xiàn)在是信息網(wǎng)絡時代,要充分利用好現(xiàn)在的聊天APP,跟客戶保持關(guān)注和交流,噓寒問暖,過節(jié)跟客戶發(fā)條拜年信息或者打個電話,給朋友圈點贊留言,加強互動,我有一個白戶(沒有辦過信用卡、貸款等業(yè)務)的客戶,是個公務員,有一個自己的種植場。公司規(guī)定白戶要陪打征信,但客戶是外地人,不愿意來陪打,而且尤其害怕自己的信息被泄露出去,當時要付房產(chǎn)信息,客戶不愿配合。我反復跟他解釋并且承諾他我們是正規(guī)公司不會泄露客戶資料,告訴他我們也是有職業(yè)道德的。后來,客戶來了公司并且打了征信,獲得批款4萬,來簽約的時候還提了2盒自己家種的無公害小番茄,大家吃了之后紛紛從客戶那里訂了60多盒小番茄。從這件事之后客戶很認可我這個人,做到了只要這個客戶想借款他第一個想到的人就是我。”
“奮斗不止,持續(xù)付出一定會有收獲!”
雙寧是四川人,自幼隨父親在銀川定居,銀川便成了他的第二故鄉(xiāng)。“我于2016年7月入職正合,當時一直困擾我的是銷售線,業(yè)績壓力還是很大的,每天同事們都在努力做業(yè)績,這種氛圍非常棒,刺激著我、激勵著我,我便下定決心努力沖刺門店銷冠。我每天堅持電銷,只要是我打過的客戶電話,我都會給客戶發(fā)短信介紹自己的身份及所做業(yè)務,由于短信發(fā)的過于頻繁,讓聯(lián)通把我的短信業(yè)務停了兩次,自己又很無奈地去重新開通了兩次。
每個人都有惰性,電銷的過程本身又比較乏味,有時候客戶不理解,態(tài)度不好的時候又比較受打擊,所以能每天堅持重復去做電銷這個基本展業(yè)方式是需要很大定力的。所以我一直在警醒自己要堅持,要克服惰性。”
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