在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)將在信息組織、搜索、社交和娛樂方式等方面發(fā)生顛覆性的變革，商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)將進一步融合，移動營銷時代“體驗為王”也隨之而來，一切服務、活動都將以用戶的體驗和感受為核心。那么，到底如何才能給用戶帶去不一樣的體驗呢？隨著機器人技術在全世界的發(fā)展，智能服務機器人逐漸成為強大的輔助工具，幫助企業(yè)打造完美用戶體驗，降低宣傳成本，通過差異化競爭提升品牌形象及服務質(zhì)量。在機器人圈更是刮起了一陣以高新科技玩轉(zhuǎn)品牌營銷的“智能”號旋風。

其次，在會展行業(yè)，商家同樣可以借助機器人這一熱點迅速吸引眼球、凝聚人氣。2016浙江農(nóng)業(yè)博覽會，就有一家食品公司借助機器人進行了一次不同以往的營銷嘗試。該公司讓機器人擔任產(chǎn)品講解員，展會期間產(chǎn)品營銷成功率竟大幅提升。這是為什么呢？該公司負責人表示，“機器人對普通人來說是新鮮事物，人們因為好奇心的驅(qū)使，很樂意與機器人親近并進行互動。在這個過程中，機器人就把企業(yè)的價值信息有效傳遞給受眾了，并且擴大了品牌影響力。我們很樂意與機器人公司通過合作的方式，共享利潤模式?！睂ΜF(xiàn)場觀眾進行問卷調(diào)查，果然發(fā)現(xiàn)他們對機器人的接受度很高，而且并不怎們抵觸機器人向他們宣傳產(chǎn)品。

事實證明，經(jīng)過市場考驗的機器人，更符合品牌商的需求。前文提到的在世界智能制造大會、浙江農(nóng)業(yè)博覽會上倍受矚目的機器人就是很好的選擇。機器人，已在銀行、證券、保險等金融行業(yè)，政府、商超、連鎖企業(yè)、服務機構(gòu)等多領域開展商用服務，幫助品牌精確定位受眾，進行有效的產(chǎn)品宣傳與品牌傳播。

事實上，機器人在營銷中扮演著重要角色，能夠讓營銷更有效率。機器人最為突出的一個功能點就是可以代替工作人員向顧客介紹、講解產(chǎn)品。機器人萌萌噠外形，很容易給客戶留下良好印象，帶動顧客對品牌的認知。對于中國的廣大品牌商來說，通過智能服務機器人的應用又一次看到基于用戶服務層面新的品牌升級。那么，該怎么選一個聰明的機器人擔任自己的員工呢？