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400電話主要功能400電話業(yè)務功能介紹

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企業(yè)需要在客戶維護方面投入大量精力。

在這方面,我們可以知道400電話可以發(fā)揮很大的作用。

對于企業(yè)來說,400電話很容易處理,而且成本只有幾百元。

這幾百元的使用功能真的很真實。

隨后的客戶維護,甚至產生一些訂單的效果是以小成本換取大利潤。

那么,400電話的功能是什么呢?

400電話服務功能介紹如下:1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業(yè)總機歡迎詞)功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象;

2. ivr語音導航

支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務咨詢請按1,業(yè)務受理請按2.....查號請按0)

3. 遇忙/無應答呼叫轉移

主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務客戶默認可登記10個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。

4. 按時間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。

5. 呼叫分配

將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。

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