400電話業務由國家電信局統一管理。

目前只有電信、中國移動、中國聯通三大運營商有權運營虛擬總機業務。

但是企業需要400電話來處理，但是選擇代理服務商申請400電話就更方便了。

原因是什么？

首先，在400電話中，選擇代理也有風險，市場上有很多非正式的代理，如果選擇這樣的代理，會讓用戶使用很大的風險，有些是在錢的過程中，最后讓用戶沒有辦法，不得不承認不幸，讓自己失去存款，雖然也在過程中，但不是真正的400電話，是一個子電話。

這樣也就會讓用戶不值得了，因為自己的企業電話沒有正規性，也就會讓客戶以為自己的企業也沒有正規性。在400電話辦理的時候，這種代理商是不是有正規性，首先就要看有什么樣的規模性，當一個代理商有規模性之時，也就會讓他們的正規性有很大的增加，所以這是用戶選擇中需要讓自己進行重視的方面，當然，對于用戶的選擇來說，也需要看代理商會有什么樣的資歷。

如果是400電話辦理代理商有很好的資歷優勢，也就會讓用戶的辦理中有很好的經驗，因為在過程中的辦理也是需要經驗的，好的經驗，能讓它的整個辦理更有優勢，能有很好的用戶滿意，因此，這一點也就需要讓用戶進行重視，因此，對于它的辦理來說，用戶也就要有本身的重視，而且當一個代理商有很好的資歷之時，也會有很好的辦理中的資源優勢。

這種400電話辦理，也是需要有本身的資源要求的，因為老牌代理商會在過程中有更多的電話積存，所以會在用戶的使用中有很好的套餐選擇時的優勢，這樣的情況下也就會讓用戶更為滿意，所以用戶在選擇這樣的代理商也就更有自己的優勢，而且對于它的代理來說，也因為有經驗，能對用戶的辦理有很好的建議，比如說應該選擇什么樣的套餐，選擇什么樣的號碼好等等，如果是沒有經驗的話，往往會在過程中選擇錯誤，但是有老牌代理商幫助也就不一樣了。