400實質上是一個智能虛擬的號碼，通過呼叫轉移的方式轉到企業的指定固話或手機接聽 400是800免費電話業務升級版，是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，400電話是企業服務熱線，只能接聽不能撥打，多數企業都用作售后服務熱線或投訴熱線，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

因為如果你要公布很多電話號碼的話,對于很多客戶來說會造成很不方便的情況,客戶記不住那么多號碼,400電話,只要記住一個號碼就可以了,這個電話可以跟公司的幾十部座機聯通,也可以連通不同的部門,這樣的話也可以提升辦公的效率,也可以不用擔心客戶撥打電話的時候會出現占線了,畢竟如果在線的話,會對于這個企業造成很大的損失,畢竟很多的企業因為賺錢失去很多大顧客的案例還是比較多的,所以大家也應該注意一下這方面的問題。現階段當中,關注企業應該如何提升自我的方式的人很多,400電話在安裝好以后,也可以讓全國各地的客戶都撥打這個電話,相比沒有安裝400電話的同行來說,這個企業的競爭力也更加強,也會更加受到很多客戶的信賴,對于提升客戶的滿意度方面也有很大的作用,而且還可以分攤付費,避免很多不必要的騷擾電話,畢竟很多企業現在都會收到很多的廣告電話,安裝的400電話之后就完全不會受到這種。

這樣對于減少企業通信成本方面來說,也是一個很大的號。這種電話現在可以在很多地方使用,也是彰顯企業品牌的一個方式。而且24小時都不用占線。不會錯過任何很好的商機。企業如果要全面提升自己的話,就可以全面的安裝400電話。

很多企業確實就是因為知道400電話的特點比較明顯,而且發揮這種電話的特點,可以給企業帶來更加好的幫助,所以他們才會安裝這種電話,這種電話的安裝方式也是非常簡單的,企業在辦理的時候應該帶好相關的證件,這樣的話辦理的時候會更加快速,而且當天就可以辦理好,在辦理好一段時間之后,大家就可以嘗試的使用一下這種電話了。

整體來說,這種電話相比于其他的電話來說有更多的好處,特別是對于一些企事業單位來說,有著不可取代的作用。很多企業在宣傳自己企業的時候都會用到這種電話,可見這種電話可以讓客戶對這個企業有更加多的好感。因此,對于促進客戶與企業的合作也有很大幫助。