在為用戶提供售后服務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)需要讓用戶以適當(dāng)?shù)姆绞脚c企業(yè)聯(lián)系。

有必要提供一個(gè)電話號(hào)碼。

大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇400電話號(hào)碼400電話本身有一些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，特別適合企業(yè)作為售后服務(wù)電話。

首先，大小不同，信息水平不高。

大多數(shù)公司仍然使用傳統(tǒng)的辦公工具，特別是銷售人員的個(gè)人qq來(lái)傳遞報(bào)價(jià)、合同等重要文件，容易造成客戶損失，泄露公司秘密；

二，辦公效率低，企業(yè)形象不統(tǒng)一。

通知依賴于會(huì)議、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)工作時(shí)間延遲，辦公效率低，不能保證企業(yè)形象；

三，通信需求高。

中小企業(yè)聯(lián)系客戶的最快方式是電話。

但同一企業(yè)處理多個(gè)電話成本高，容易占用線路，資源不能優(yōu)化；

公司不能監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，不能評(píng)估客戶滿意度。

400電話可以節(jié)省企業(yè)的成本。

400電話可以綁定多個(gè)固定電話和手機(jī)，固定電話和手機(jī)不重復(fù)充電。

企業(yè)支出是透明的，便于成本優(yōu)化。

400電話不需要硬件和軟件成本，可以在開(kāi)業(yè)后立即使用，節(jié)省了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。