企業(yè)的快速發(fā)展也讓不少中小企業(yè)面臨著更大殘酷的競爭，在企業(yè)面對競爭的過程中客戶資源問題和售后服務常見問題讓企業(yè)頭疼不已。

21世紀是新經濟的時代，新經濟的從本質上看來也是屬于服務經濟，服務的的價值也變得越來越重要，以服務為導向的經營和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經成為了現代企業(yè)的基本戰(zhàn)略問題。400電話可以幫助企業(yè)迅速搭建企業(yè)和客戶之間溝通的橋梁。

一般來說企業(yè)在銷售過程中存在三種形式，售前，售中和售后服務，現如今售后服務已經成為企業(yè)營銷中最重要的一部分。一個企業(yè)沒有專業(yè)的售后服務，在消費者眼里是沒有任何信用的企業(yè)。同等產品質量的前提下，售后服務等細節(jié)影響這客戶的決定，由此可見售后服務在企業(yè)營銷中是有多么重要，售后服務在整個企業(yè)營銷中有著特殊的“使命”400電話是專為中小企業(yè)和事業(yè)單位設計的全國范圍內統(tǒng)一的虛擬電話總機，消費者在咨詢時來電均會被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心上。

400電話負責處理呼入電話，而不能外撥，所以這也是為什么我們收到的騷擾電話很少會有400電話的號碼。400電話的話費也是由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤的，客戶在咨詢400電話的時候也不會再擔心收費高而不敢撥打400電話了。

相信400電話已經很好的體現出了企業(yè)的服務意識和專業(yè)化的象征。這也是企業(yè)的形象提升和經營理念的提升的重要表現。

說了這么多相信企業(yè)也應該認識到了400電話的重要性，400電話可以讓我們企業(yè)走的更遠，走向更加寬闊的天地去迎接未來更加嚴峻的挑戰(zhàn)。江西巨人科技發(fā)展有限公司以科技推出創(chuàng)新，以客戶為中心，以創(chuàng)新為核心，實現企業(yè)發(fā)展共贏。巨人為企業(yè)信息化所做的努力使其解決方案和技術服務向著更廣泛和更高層次的領域邁進。我們將繼續(xù)發(fā)揮技術與人才優(yōu)勢，以高品質的產品，無微不至的服務，致力于中小企業(yè)通信與信息化服務。巨人愿景 成為中小企業(yè)通信與信息化服務提供商。

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