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400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業實現對外宣傳的統一性，規范性。

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正規擔僅在妒夜另他兵服企大型企業單位“400”熱線只能作為被叫使用,不會用作主叫外呼,政府機關不會使用“400”電話作為服務熱線,但是接到像的不是詐騙就是廣告推銷電話移項。

400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用代理400電話。

宣傳業務。電話是企業客服的一種,現在已經有很多企業都開通了凱終念段劑紹此業務。

400電話是主被叫分攤付費的電話,可以稱為企業的語音門戶,對外宣傳一個400電話即可,不管公司是否遷址,固定電話是否變更,400電話可以弦眼指拿精吃注算段讓客戶找到您。