400三個(gè)數(shù)字現(xiàn)在的曝光率那絕對(duì)叫一個(gè)高,想來一定每天都有數(shù)不清的人看到這三個(gè)數(shù)字組合在一起,不過又有多少人注意到這三個(gè)數(shù)字會(huì)一起出現(xiàn)在什么地方呢?又有多少人想不起來經(jīng)常在哪兒見到但可以很肯定的說看到這三個(gè)數(shù)字就覺得眼熟呢?沒錯(cuò),這三個(gè)數(shù)字組合在一起,就成了代表企業(yè)的一種存在。那就是400電話。這么一說大家肯定就都想起來,甚至還可能恍然大悟,說原來是這樣,怪不得會(huì)覺得這么眼熟。為什么?那是因?yàn)榇蠹以谀膫€(gè)廣告都會(huì)經(jīng)常見到這種開頭的電話號(hào)碼。因?yàn)椋@已經(jīng)是企業(yè)的一種形象的標(biāo)簽。
那么,到底是什么400電話呢?其實(shí)說的簡(jiǎn)單直白一些,這種電話就是以400三個(gè)數(shù)字開頭的電話,后面還有七個(gè)數(shù)字。這種號(hào)碼跟我們平時(shí)的座機(jī)號(hào)碼什么的還有絕對(duì)的區(qū)別,因?yàn)樽鶛C(jī)號(hào)碼還有一個(gè)省市了地區(qū)了什么的區(qū)別,但是這種號(hào)碼卻沒有地域上的區(qū)分,完全是全國(guó)都統(tǒng)一的電話號(hào)碼。再換個(gè)角度來說,就算是企業(yè)要把總部搬到另外一個(gè)省市,這種400開頭的企業(yè)對(duì)外的服務(wù)電話都不需要更換,就因?yàn)樗侨珖?guó)統(tǒng)一,不存在地區(qū)上的差別。
那企業(yè)是不是都必須要申請(qǐng)400電話呢,這該不會(huì)是一個(gè)強(qiáng)制性的政策吧?這就考慮的有點(diǎn)多了。這當(dāng)然不會(huì)是一個(gè)強(qiáng)制性的存在了,可是對(duì)于這種形式的號(hào)碼卻有另外一種強(qiáng)硬的規(guī)定。那就是,這種號(hào)碼只能企業(yè)使用,也就是說,個(gè)人是不被允許使用這種電話的。除了能以這種電話來豎立起來企業(yè)在民眾們眼里的形象之外,號(hào)碼因?yàn)槭翘摂M的存在,所以不用另外再給公司配備新的東西,只要把企業(yè)的400的這個(gè)電話下面綁定的號(hào)碼換成企業(yè)有的座機(jī)號(hào)碼或者是手機(jī)號(hào)碼,也可以讓座機(jī)或者手機(jī)隨時(shí)都能接聽通過400打來的電話。
400電話除了永遠(yuǎn)不會(huì)存在客戶打來居然占線的這種情況,還能為企業(yè)設(shè)立能彰顯企業(yè)的文化和形象的獨(dú)一的彩鈴,還有大家都很熟悉的那種電話里的語(yǔ)音導(dǎo)航,也就是按1做什么選擇按2做什么選擇那種導(dǎo)航。還有語(yǔ)音記錄的功能能幫助企業(yè)監(jiān)督客服的工作狀態(tài),時(shí)刻做好管理的工作。另外還有每一個(gè)打來電話的記錄,能提供企業(yè)隨時(shí)檢查來電記錄。