400三個數字現在的曝光率那絕對叫一個高，想來一定每天都有數不清的人看到這三個數字組合在一起，不過又有多少人注意到這三個數字會一起出現在什么地方呢？又有多少人想不起來經常在哪兒見到但可以很肯定的說看到這三個數字就覺得眼熟呢？沒錯，這三個數字組合在一起，就成了代表企業(yè)的一種存在。那就是400電話。這么一說大家肯定就都想起來，甚至還可能恍然大悟，說原來是這樣，怪不得會覺得這么眼熟。為什么？那是因為大家在哪個廣告都會經常見到這種開頭的電話號碼。因為，這已經是企業(yè)的一種形象的標簽。

　　那么，到底是什么400電話呢？其實說的簡單直白一些，這種電話就是以400三個數字開頭的電話，后面還有七個數字。這種號碼跟我們平時的座機號碼什么的還有絕對的區(qū)別，因為座機號碼還有一個省市了地區(qū)了什么的區(qū)別，但是這種號碼卻沒有地域上的區(qū)分，完全是全國都統(tǒng)一的電話號碼。再換個角度來說，就算是企業(yè)要把總部搬到另外一個省市，這種400開頭的企業(yè)對外的服務電話都不需要更換，就因為它是全國統(tǒng)一，不存在地區(qū)上的差別。

　　那企業(yè)是不是都必須要申請400電話呢，這該不會是一個強制性的政策吧？這就考慮的有點多了。這當然不會是一個強制性的存在了，可是對于這種形式的號碼卻有另外一種強硬的規(guī)定。那就是，這種號碼只能企業(yè)使用，也就是說，個人是不被允許使用這種電話的。除了能以這種電話來豎立起來企業(yè)在民眾們眼里的形象之外，號碼因為是虛擬的存在，所以不用另外再給公司配備新的東西，只要把企業(yè)的400的這個電話下面綁定的號碼換成企業(yè)有的座機號碼或者是手機號碼，也可以讓座機或者手機隨時都能接聽通過400打來的電話。

　　400電話除了永遠不會存在客戶打來居然占線的這種情況，還能為企業(yè)設立能彰顯企業(yè)的文化和形象的獨一的彩鈴，還有大家都很熟悉的那種電話里的語音導航，也就是按1做什么選擇按2做什么選擇那種導航。還有語音記錄的功能能幫助企業(yè)監(jiān)督客服的工作狀態(tài)，時刻做好管理的工作。另外還有每一個打來電話的記錄，能提供企業(yè)隨時檢查來電記錄。