對于任何一個企業(yè)來說，尤其是那種大型的對外專門設(shè)立有客服在線接聽電話機(jī)制的企業(yè)，現(xiàn)在都在趕著時間做400電話辦理這事兒。說起400三個數(shù)字開頭的形式的電話號碼，就算是普通的個人也都會很是熟悉，不過人們只是隨處看的到并沒有想的到，為什么這號碼經(jīng)常看見卻也沒有看到身邊的人有誰用呢？這可一點(diǎn)也不奇怪，因?yàn)?00這種虛擬形式的十位數(shù)字的電話號碼，國家有規(guī)定，使用的主體必須是企業(yè)，不能是個人或者家庭。這方面也從側(cè)面印證了400這種電話對企業(yè)來說已經(jīng)是一種象征了一個標(biāo)簽了。

　　那么400電話辦理對企業(yè)來說都有什么好處呢？這好處可是多了去了。首先這從形式上就絕對豎立起了企業(yè)在人們眼里的形象。隨便看現(xiàn)在每個被很多人都叫的上來的企業(yè)的電話吧，有哪個不是400電話？而且這號碼只能是企業(yè)使用，企業(yè)辦理了這樣的電話，豈不是一種標(biāo)簽的存在？再者，大多企業(yè)使用這種電話都用于了客服，也就是企業(yè)里面專門為客戶做電話服務(wù)的職員來接聽的?？头娫拰ζ髽I(yè)來說很重要，每天都要接聽不同地區(qū)的顧客的電話，而400打頭的電話是全國性質(zhì)的，不分區(qū)域，客戶打的時候不用考慮區(qū)號等多余的問題，而且，客戶打這個電話，是永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)占線的問題的。這，也就給企業(yè)留住了更多的顧客，留住了更多的業(yè)務(wù)或者是訂單。

　　另外，400電話辦理之后，除了不受地域的限制之外，也可以分成多條線路來分出多個子電話，也就是分線，而且分出的線能鏈接到企業(yè)內(nèi)任何一個座機(jī)或者是手機(jī)，只要把400的里面設(shè)置下線電話里面加上目標(biāo)號碼就可以了。而且，這種電話還有許多其它的附加功能。比如說屬于企業(yè)專有的彩鈴，在客戶打來電話接通之后會先響一段彩鈴，顧客會對企業(yè)有更深的記憶。

　　也是因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)做400電話辦理都是用于客服之用，所以這電話的一個附加功能——適時在線錄音就給帶來很多的方便之用。這個功能的設(shè)置也可以有效的監(jiān)督客服人員的服務(wù)態(tài)度，以免得罪顧客失去訂單。甚至在必要的情況下還能當(dāng)做錄音方面的證據(jù)，以免遭到一些不必要的存在爭議的麻煩。