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400電話辦理需要準(zhǔn)備那些材料,為什么一定要辦理400電話

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  現(xiàn)如今400電話已經(jīng)成為判斷一家公司是否正規(guī)的必備條件之一,相較于公司網(wǎng)站上放置的私人號碼,400電話更具有公信力,那么400電話辦理需要準(zhǔn)備那些材料呢。

  1、準(zhǔn)備材料,找合適的服務(wù)商

  加蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法人身份證復(fù)印件、企業(yè)書面授權(quán)委托書、400電話受理單。

  后兩項(xiàng)是服務(wù)商需要用到,為什么不自己辦理,自己辦理浪費(fèi)時間不說等待時間也比較長,影響公司業(yè)務(wù),找服務(wù)商不僅節(jié)省時間還有專業(yè)人士培訓(xùn)400電話的使用方法和系統(tǒng)操作。

  2、辦理400電話的好處有哪些

  首先是專業(yè)性,讓公司網(wǎng)站更具有專業(yè)性。400電話是專為企業(yè)設(shè)計的虛擬電話,在大多數(shù)消費(fèi)者的眼中,400電話代表的是信譽(yù)和實(shí)力的象征,同時也代表著官方。

  除此之外在400電話辦理的時候也會有許多的增值服務(wù),例如來電彩鈴,客戶會聽到提前錄制的彩鈴內(nèi)容,錄制內(nèi)容可體現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)和特色。

  同時還具備來電分析,語音信箱和工號播報等功能,其中來電分析可細(xì)化為來電地區(qū),來電時間段與通話時間,經(jīng)過分析比對,可優(yōu)化追加廣告投放地區(qū)和時間段,將廣告投放效果達(dá)到最大化。

  更重要的是不用擔(dān)心公司遷移之后要更換電話號碼,同時有自動分配的功能,也就是說一個400電話總機(jī)下可設(shè)有多個分機(jī)號碼,智能分配來電給每個客服,不會出現(xiàn)只有一個客服能夠接到電話的情況。

  其次,智能來電分配還可以在夜間將來電轉(zhuǎn)接至客服的私人電話,不會出現(xiàn)夜間電話無人接聽從而導(dǎo)致客戶訂單流失的狀況。

  如果公司未設(shè)有晚間客服,還可以設(shè)置語音信箱功能,提示客戶現(xiàn)在是下班時間,等待上班時間再進(jìn)行回復(fù)。

  3、避免同行惡意競爭

  400電話辦理時還有一個黑名單功能,大多數(shù)騷擾電話都是同一個區(qū)號或者是同一個號段,可以將同行惡意競爭的號碼或者是某一個號段拉黑,避免惡意占線。

  有很多建筑行業(yè)的老板都會陷入一個誤區(qū),就是將自己的私人號碼放在了公司網(wǎng)站上,雖然自己可以隨時隨地接到客戶的電話,但是這樣會給客戶造成誤解,就是這家公司是私人小作坊并沒有成為體系。

  所以400電話是很有必要的,此時可以用到上面的電話轉(zhuǎn)接服務(wù),這樣可以更好的取信客戶。

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