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400電話申請有必要嗎?400電話是做什么用的

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  400是專門為企事業單位開通的,用于售前售后服務的電話號碼前三位。400電話一般用于企事業單位接聽客戶來電,解決客戶對于產品售前或售后的問題,400電話一個最顯著的特點是使用單位付費,也就是說,任何人都可以撥打400電話,只是400號碼的擁有者為雙方通話的花費買單,而不用消費者花費話費,這一舉措,廣泛受到了消費者的一致好評。所以,一個400電話,是企業的實力象征,是企業的售后服務信譽象征,400電話申請通過的企業,更容易得到消費者的信任,從而在同行業競爭中脫穎而出。

  1、400電話申請流程,申請的費用是多少

  400電話是企業的象征,很多企業都將400電話作為企業對公對外聯絡的唯一方式,是企業的名片。所以,一個正規化的企業肯定要申請一部400電話,那么,如何申請400電話呢?一般來說,三大運營商都有自己的400號段,比如聯通的400號段是4006和4000,意思是如果電話以4006來開頭,那么這個電話就是由聯通提供的服務。移動是4007和4001,電信是4008和4009。選個心儀的號段,企業家就可以根據號段去找代理商進行相應的400電話申請了。

  400電話的費用很低,收費一般按年收費,也有半年或者季度收費的,有些是固定費用,有些是通話費用。但是400電話申請資費有一點和手機號的資費類似,就是靚號總要貴一些。企業可以根據自己的實際情況選擇不同的收費標準。

  2、400電話作為企業電話,擁有很多企業必備的功能

  首先,400電話可以定制企業專屬彩禮,在電話接通之前播放一段宣傳錄音可以讓客戶對企業更加熟悉。

  其次,400電話可以進行電話錄音,每個撥通400電話的客戶都會留下錄音,方便企業以后對客戶進行跟蹤促單。

  第三,400電話還可以協助企業分析客戶,客戶處在哪個區域,這個區域總共有多少人撥打了400電話,溝通了多長時間,溝通了幾次,通過這些信息,企業就可以有的放矢的進行客戶追蹤。

  第四,400電話還可以進行滿意度點評,是企業在選拔優秀員工時的重要依據。

  最后,每個400電話還可以根據企業的需求定制不同的功能,全面滿足企業的需要。

  400電話申請是必要的,是每個企業的門面工程,必須要完善。

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