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優(yōu)勢(shì)：機(jī)器人打電話(huà)的重要優(yōu)勢(shì)便是：無(wú)心情，可以一向都是最優(yōu)異的狀況來(lái)對(duì)待客戶(hù)，用的話(huà)術(shù)是優(yōu)異人員的話(huà)術(shù)，效率高，不需求歇息，本錢(qián)低

下風(fēng)：對(duì)知識(shí)庫(kù)的要求高，只要知識(shí)庫(kù)豐厚了電銷(xiāo)機(jī)器人的作用才會(huì)更好，對(duì)線路要求高，由于要求線路安穩(wěn)比較好。

望采用

機(jī)器人現(xiàn)在會(huì)形成了什么損害或帶來(lái)什么害處嗎？

機(jī)器人現(xiàn)在會(huì)形成的損害：

一、由于機(jī)器人把人類(lèi)視為自己進(jìn)化路上的僅有妨礙。又或許電話(huà)機(jī)器人損害有哪些特色，機(jī)器人被植入了“維護(hù)地球”的程序，它遵命而行，只不過(guò)把人類(lèi)當(dāng)成了地球的最大要挾。不論什么原因，至少成果都相同——人類(lèi)被消除了，而人類(lèi)也不可能知道原因了。可是，僅有知道的是，這悉數(shù)由人類(lèi)自己的過(guò)錯(cuò)形成。

二、假如人工智能懂得進(jìn)化，學(xué)習(xí)人類(lèi)更多特性。機(jī)器人懂得愛(ài)情，有了焦慮、懊悔、懊喪、嘲諷、愛(ài)情、厭煩、猥褻、高興等等情感，與人類(lèi)又有何異，在地球上，這些機(jī)器人將居于主導(dǎo)地位，替代操縱人類(lèi)。要么拼殺在苦難而嚴(yán)酷的實(shí)際國(guó)際。

三、叛變完結(jié)人類(lèi)、人工智能配上兵器，成果將十分嚴(yán)峻。今日，給機(jī)器人裝上槍炮，相當(dāng)于給人類(lèi)提早掘了墳?zāi)梗嗔耸攀乐钡綄?lái)有一天，機(jī)器智能覺(jué)悟。

戰(zhàn)場(chǎng)上，機(jī)器人削減人類(lèi)傷亡，可是，電話(huà)機(jī)器人損害有哪些特色咱們不能確保機(jī)器人的槍口永久朝外。人類(lèi)制作機(jī)器人，機(jī)器人學(xué)會(huì)殺人，這應(yīng)了《侏羅紀(jì)公園》的名言：“生命會(huì)自己找出路。

四、致人懶散退化、造機(jī)器人，便是為了協(xié)助人類(lèi)，使人類(lèi)更輕松愜意。比方昌盛昌盛，日子中機(jī)器人隨時(shí)提示，什么時(shí)間吃藥，喝酒到什么程度剛剛好；機(jī)器人還可以灑掃庭除、燒水燒飯。人類(lèi)要么清閑逛街，要么專(zhuān)心搞研制，其電話(huà)機(jī)器人損害有哪些特色他什么都不用做。

實(shí)際上恰恰相反。人類(lèi)不是更清閑，而是更懶散，乃至退化。機(jī)器人承當(dāng)全部家務(wù)，清掃收拾，買(mǎi)米買(mǎi)肉，燒飯燒菜等等。人類(lèi)則呆在家里不出門(mén)，蜷在沙發(fā)看電視，窩在床上玩手機(jī)。

現(xiàn)在，年輕一代參與戶(hù)外活動(dòng)越來(lái)越少，他們經(jīng)過(guò)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)彼此交流。下一步，他們就呆在家里，窩在床上，蜷在沙發(fā)，動(dòng)動(dòng)嘴唇發(fā)發(fā)指令，智能機(jī)器包攬全部，而咱們?cè)絹?lái)越懶，身體機(jī)能越來(lái)越退化。

任何新技能最大風(fēng)險(xiǎn)莫過(guò)于人類(lèi)對(duì)它失去了操控，或者是它落入那些妄圖運(yùn)用新技能對(duì)立人類(lèi)的人手中。有人憂(yōu)慮機(jī)器人和人工智能的其它制品要挾人類(lèi)的安全。為此，聞名的美國(guó)科幻作家阿西莫夫（I.Asimov）提出了“機(jī)器人三守則”： （1） 機(jī)器人有必要不損害人類(lèi)，也不允許它眼看人類(lèi)受害而冷眼旁觀。 （2） 機(jī)器人有必要肯定遵守人類(lèi)，除非這種遵守有害于人類(lèi)。 （3） 機(jī)器人有必要維護(hù)本身不受損傷，除非為了維護(hù)人類(lèi)或者是人類(lèi)指令它作出獻(xiàn)身。 咱們以為，假如把這個(gè)“機(jī)器人三守則”推行到整個(gè)智能機(jī)器，成為“智能機(jī)器三守則”，那么，人類(lèi)社會(huì)就會(huì)更容易接受智能機(jī)器和人工智能。 人工智能技能是一種信息技能，可以極快地傳遞。咱們有必要堅(jiān)持高度警覺(jué)，避免人工智能技能被用于對(duì)立人類(lèi)和損害社會(huì)的違法（有的人稱(chēng)之為“智能違法”）。一起，人類(lèi)有滿(mǎn)足的才智和決心，可以研制出防備、檢測(cè)和偵破各種智能違法活動(dòng)的智能手法。

引起的法令問(wèn)題

人工智能的運(yùn)用技能不只替代了人的一些體力勞動(dòng)，也替代了人的某些腦力勞動(dòng)，有時(shí)乃至行使著本應(yīng)由人擔(dān)任的功能，免不了引起法令糾紛。比方醫(yī)療確診專(zhuān)家系統(tǒng)如果呈現(xiàn)失誤，導(dǎo)致醫(yī)療事故，怎么樣來(lái)處理，開(kāi)發(fā)專(zhuān)家系統(tǒng)者是否要負(fù)職責(zé)，運(yùn)用專(zhuān)家系統(tǒng)者應(yīng)負(fù)什么職責(zé)，等等。 人工智能的運(yùn)用將會(huì)越來(lái)越遍及，正在逐漸進(jìn)入家庭，運(yùn)用“機(jī)頂盒”技能的智能化電器已面世。可以意料，將會(huì)呈現(xiàn)更多的與人工智能的運(yùn)用有關(guān)的法令問(wèn)題，需求社會(huì)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上從法令視點(diǎn)作出對(duì)這些問(wèn)題的解決方案。 要經(jīng)過(guò)法令手法，對(duì)運(yùn)用人工智能技能來(lái)對(duì)立人類(lèi)和損害社會(huì)的違法行為進(jìn)行賞罰，使人工智能技能為人類(lèi)的利益作貢獻(xiàn)。

機(jī)器必定會(huì)比人聰明，但咱們必定比機(jī)器更才智。

咱們沒(méi)必要憂(yōu)慮人工智能可以像人類(lèi)相同考慮，反而應(yīng)該憂(yōu)慮，人們像計(jì)算機(jī)相同考慮——沒(méi)有價(jià)值觀，沒(méi)有同情心，沒(méi)有對(duì)成果的敬畏之心。

長(zhǎng)處是節(jié)約人力本錢(qián)，缺陷是給用戶(hù)帶來(lái)必定的不方便，特別是對(duì)有口音或?qū)⒎窖缘挠脩?hù)而言。