400電話使企業以統一的服務形象和服務窗口面向全國用戶服務，方便業務宣傳和品牌推廣。除了400電話的基本功外。400電話有哪些特色功能呢？今天我們就來了解一下。

1、通話錄音：錄音電話可靈活掌握，可以400全程錄音，也可以針對某些特定的被叫錄音。

2、滿意度調查：1）可根據企業需求自定義評分內容和按鍵數量和按鍵值；2）可針對每條滿意度評分的記錄聽取對應的通話錄音。

3、短信：滿意度短信、掛機短信、IVR短信。

4、400大號+小號：400號碼+分機拓展號。

5、Web400。

6、客戶業務系統對接：對接場景有：信息驗證、按鍵記錄、VIP客戶驗證、黑白名單判斷、電話訂票、電話訂單查詢。

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責任編輯：巨人網絡通訊小編

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