企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務(wù)是國際流行的先進理念。400電話可以幫企業(yè)統(tǒng)一公司電話號碼，提升公司的品牌形象，從而增強客戶的信心。可以從以下方面體現(xiàn)：

1.400電話終生不用換號，不會因為搬家換號而流失客戶

2.全面提升企業(yè)形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業(yè)支付，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的實力。

3.與800號碼相比，可以支持手機、固話用戶撥打。

4.主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫。

5. 永不占線，無論在工作時間還是非工作時間都不會占線，可以7*24小時隨時接聽客戶電話，不遺漏客戶資源,無須任何硬軟件的投入，零成本運營，同時減少人員的投入，大大的提高了企業(yè)工作效率。

6. 呼叫分析：可根據(jù)不同時間段不同地域打進來的電話進行數(shù)據(jù)分析，便于企業(yè)管理和統(tǒng)計分析。

7. 400包含的通話錄音便于公司管理和回訪客戶及對員工日常工作的監(jiān)督。

8. 400電話號碼，不管是登在網(wǎng)站上還是廣告宣傳，都是企業(yè)一張閃亮的名片，如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼之間選擇，400電話無疑是勝出的，客戶首選還是400電話的。

9.400開通的話免開通費，無月租，無最低消費，除了贈送基本的功能外，還贈送一定話費，大大降低了企業(yè)的成本。

10. 400電話不同于別的電話，當(dāng)客戶出現(xiàn)問題的時候，可以直接撥打400電話，方便于企業(yè)和客戶直接的交流和溝通，這樣可以在很短的時間內(nèi)處理好問題并讓客戶與企業(yè)間的的損失降到最低。

責(zé)任編輯：中國移動400電話辦理中心編輯