企業(yè)為自己的客戶(hù)提供免費(fèi)電話(huà)服務(wù)是國(guó)際流行的先進(jìn)理念。400電話(huà)可以幫企業(yè)統(tǒng)一公司電話(huà)號(hào)碼,提升公司的品牌形象,從而增強(qiáng)客戶(hù)的信心。可以從以下方面體現(xiàn):
1.400電話(huà)終生不用換號(hào),不會(huì)因?yàn)榘峒覔Q號(hào)而流失客戶(hù)
2.全面提升企業(yè)形象,客戶(hù)只需支付本地市話(huà)費(fèi),長(zhǎng)話(huà)費(fèi)部分由企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶(hù)第一的服務(wù)理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力。
3.與800號(hào)碼相比,可以支持手機(jī)、固話(huà)用戶(hù)撥打。
4.主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,有效杜絕惡意呼叫。
5. 永不占線(xiàn),無(wú)論在工作時(shí)間還是非工作時(shí)間都不會(huì)占線(xiàn),可以7*24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),不遺漏客戶(hù)資源,無(wú)須任何硬軟件的投入,零成本運(yùn)營(yíng),同時(shí)減少人員的投入,大大的提高了企業(yè)工作效率。
6. 呼叫分析:可根據(jù)不同時(shí)間段不同地域打進(jìn)來(lái)的電話(huà)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,便于企業(yè)管理和統(tǒng)計(jì)分析。
7. 400包含的通話(huà)錄音便于公司管理和回訪(fǎng)客戶(hù)及對(duì)員工日常工作的監(jiān)督。
8. 400電話(huà)號(hào)碼,不管是登在網(wǎng)站上還是廣告宣傳,都是企業(yè)一張閃亮的名片,如果客戶(hù)在一個(gè)使用普通號(hào)碼和400號(hào)碼之間選擇,400電話(huà)無(wú)疑是勝出的,客戶(hù)首選還是400電話(huà)的。
9.400開(kāi)通的話(huà)免開(kāi)通費(fèi),無(wú)月租,無(wú)最低消費(fèi),除了贈(zèng)送基本的功能外,還贈(zèng)送一定話(huà)費(fèi),大大降低了企業(yè)的成本。
10. 400電話(huà)不同于別的電話(huà),當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,可以直接撥打400電話(huà),方便于企業(yè)和客戶(hù)直接的交流和溝通,這樣可以在很短的時(shí)間內(nèi)處理好問(wèn)題并讓客戶(hù)與企業(yè)間的的損失降到最低。
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