【400電話近些年的變化】近些年來，400電話，不只是400電話，整個企業的語音業務都在發生非常巨大的變化，更加適應這個多元化的社會。

第一，語音通信業務不會消失。語音通信業務雖然在萎縮，但不會從整個市場消失，因為它能解決人的實時通信需求，是一個社會的必需品。

第二，個性化。現在整個社會結構的變化使得對企業通信的需求更加的個性化，通信產品的研發、產品、運維和營銷要求一體化，而主流運營商龐大的體系很難為企業通信信息化提供個性化產品和服務，管道化的趨勢成為必然。

第三，全球化和互聯網化。企業通信全球化和互聯網化是大的趨勢。隨著國家;一帶一路;戰略推進，中國企業全球化進程在加速。互聯網+浪潮的興起也推動著企業在電子商務、移動辦公等方面進行創新，這對企業傳統IT架構也帶來了沖擊。