可能對(duì)于大加來說，對(duì)于400電話還不怎么了解，其實(shí)這對(duì)于大家來說，這是分?jǐn)偟姆绞剑鶕?jù)我們自身的了解，現(xiàn)在的電話費(fèi)基本上都是單向的收費(fèi)。也就是說，你打電話收錢，你接電話是不收錢，但是400電話這是一種虛擬的電話總機(jī)，而它主要是為一些單位或者說是企業(yè)所進(jìn)行服務(wù)的。另外，這里還有一個(gè)比較大的特點(diǎn)，那就是它只負(fù)責(zé)呼入的電話，對(duì)于當(dāng)中呼出的電話是不負(fù)責(zé)的，也不能夠進(jìn)行外撥，當(dāng)中還有一個(gè)比較大的特點(diǎn)，那就是當(dāng)中的電話費(fèi)是由呼出的和呼入的雙方共同承擔(dān)。 而這樣的方式，有著這樣一個(gè)特點(diǎn)。手先必備點(diǎn)，就是它擁有著比較強(qiáng)大的主機(jī)效果，整個(gè)總機(jī)是不需要進(jìn)行任何的人力維修的，在使用的過程當(dāng)中，也不會(huì)需要增加什么硬件設(shè)施。可能有的人會(huì)說了，那么肯定是需要有什么軟件設(shè)備咯，其實(shí)這也是不需要的，這樣的設(shè)備不會(huì)使用到任何的外資輔助設(shè)備。只要你所在的企業(yè)開通了這樣的熱線，當(dāng)中的所用功能就能夠立即的進(jìn)行使用。那么對(duì)于大家來說，當(dāng)中又有著什么功能呢？手先必備個(gè)就是當(dāng)中的彩鈴功能了。對(duì)于大家來說，可能對(duì)于彩鈴都不會(huì)陌生，但是在這里是有聲的彩鈴，并不是用單一的個(gè)性彩鈴去使用的。同時(shí)這樣的方式也能過很好的給顧客帶來一定的問候，也能夠很好的將本公司的相關(guān)信息表達(dá)出來，而制作這樣的彩鈴，也只需要你將相關(guān)的文字提供出來就可以了。當(dāng)中的播音員會(huì)根據(jù)當(dāng)中的文字內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的錄制就可以了。第二個(gè)功能就是當(dāng)中的通話錄音的效果了。在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，會(huì)對(duì)當(dāng)中的每一段對(duì)話進(jìn)行相關(guān)的錄音。如果你是用戶的話，那么你就可以直接登入在該平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行相關(guān)的下載。這個(gè)功能是為了能夠更好的讓顧客進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督，也能夠很好的幫助顧客解決相關(guān)的糾紛。第三個(gè)功能就是當(dāng)中的語音信箱了。當(dāng)大家正處于一個(gè)下班的時(shí)間當(dāng)中或者說整個(gè)公司的熱線是比較忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候顧客的呼叫就會(huì)進(jìn)行相關(guān)的留言，然后在短時(shí)間當(dāng)中通知到你，不會(huì)讓你出現(xiàn)任何的損失，而這樣的方式也不會(huì)讓你措施一些合同，更加不錯(cuò)的保證好你的公司運(yùn)作效率。