電話的功能在不斷增多，我們?cè)谑褂檬謾C(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多功能都是可以使用的，比如說我們?cè)诤鸵恍┥碳油ㄔ挼臅r(shí)候，或許是一些用戶存在語言方面的攻擊，很多人都是會(huì)想到會(huì)留下一定的證據(jù)。這樣就是真的到了消費(fèi)者協(xié)會(huì)，甚至是在一些嚴(yán)重的到了法律的層面上一后自己也是可以掌握一些證據(jù)和主動(dòng)權(quán)的。而在私人消費(fèi)方面都是如此，何況在企業(yè)方面呢，我們可以看到很多企業(yè)會(huì)選擇巨人科技辦理一個(gè)屬于自己的400電話，而在自己辦理了相關(guān)的電話以后，這種自動(dòng)錄音就很簡(jiǎn)單了。 而在當(dāng)前社會(huì)中我們可以通過電話的智能錄音的模式來獲得屬于自己的錄音，而在現(xiàn)代社會(huì)中很多人都是會(huì)感到錄音是一種不好的行為，但是卻是一種很理性的行為。這里我們也說下通過巨人科技辦理的400電話錄音可以帶來的三大好處。一方面是是基本的我們需要一個(gè)錄音來知道客戶到底是有什么需求，很多說話速度很快的用戶其實(shí)是可能會(huì)影響到我們的判斷的。他們?cè)谡f話很快的情況下我們也是需要時(shí)間去反應(yīng)的，比如說一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)自己不一定在電話后還能記得。 其次是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)中會(huì)看到很多人在與客戶溝通中可能存在服務(wù)的態(tài)度不是很好的問題，在我國其實(shí)很多企業(yè)都是有自己的專門的考核制度。而在考核客服人員的素質(zhì)是時(shí)候，這種電話錄音的作用就很大了。而在巨人科技上也是會(huì)告訴你如何智能地進(jìn)行錄音使用，如何去建立一個(gè)錄音庫的。而在當(dāng)前的社會(huì)中我們同樣會(huì)看到很多用戶都會(huì)認(rèn)為這種錄音是很有必要的，否則對(duì)于雙方都是么有了一個(gè)監(jiān)督作用。 不過如果是使用了錄音的話，其實(shí)在很大程度上我們應(yīng)該要進(jìn)行下專門的保密工作，畢竟在工作方面問題不能夠影響到人家的私生活。而在巨人科技方面也是讓我們可以體驗(yàn)到更多的優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)前的很多企業(yè)如果你可以利用好這個(gè)電話的話，同樣也是會(huì)避免很多不必要的麻煩。同樣對(duì)于企業(yè)的的售前服務(wù)和售后服務(wù)都會(huì)是一種很好的體現(xiàn)模式，這會(huì)給我們帶來更好的幫助，智能錄音的效果很不錯(cuò)，應(yīng)該要有專人負(fù)責(zé)對(duì)于錄音進(jìn)行反饋和管理。