平臺(tái)就是人和人聯(lián)系的一個(gè)橋梁，算是一個(gè)很重要的紐帶。游戲平臺(tái)培養(yǎng)的就是玩加和玩家之間的互動(dòng)，一些可以結(jié)盟的游戲還是各個(gè)地方網(wǎng)友的紐帶，那么400電話平臺(tái)，是一種讓企業(yè)和公司同自己的消費(fèi)者或者客戶溝通的一座橋梁?？梢哉f沒有溝通，那就沒有發(fā)展。很多本可以不有的誤會(huì)，很多本可以不發(fā)生的矛盾，都是因?yàn)槭孪葲]有做過溝通，引起了誤解而產(chǎn)生的。一個(gè)企業(yè)就需要用溝通的方式來維護(hù)自己的形象，這是很困難的事情，因?yàn)楣咎?，?huì)出現(xiàn)的狀況太多，所以就更需要溝通。 400電話作為一種可以投入并使用的電話智能平臺(tái)，那么帶來的好處也是顯而易見的。很多公司一出問題和故障都會(huì)利用這個(gè)平臺(tái)來解決，通過在線的方式將對(duì)方的不滿和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑做出合理的解釋，如果什么解釋都沒有，那么客戶和消費(fèi)者下回就不再購(gòu)買這公司的商品也是OK有可能的?？梢哉f這個(gè)平臺(tái)就是企業(yè)用來對(duì)自己的形象做保持和維護(hù)的，這是外在很關(guān)鍵的一面，畢竟聲譽(yù)不好的公司，是不會(huì)被市場(chǎng)歡迎也不會(huì)被消費(fèi)者和客戶喜歡的。 企業(yè)的模式就是根據(jù)這來的，一種是制度對(duì)內(nèi)，一種形象對(duì)外。這也是構(gòu)建一個(gè)400電話智能平臺(tái)的作用，大家也許都不怎么了解什么是智能平臺(tái)。來簡(jiǎn)單的對(duì)這個(gè)做一下介紹和用處。這個(gè)智能網(wǎng)平臺(tái)可以讓用戶修改設(shè)置自己的電話號(hào)碼，達(dá)到呼叫轉(zhuǎn)移的效果。而且想什么時(shí)候查詢自己的呼叫詳單，就可以什么時(shí)候查詢，非常自由。還可以將自己的手機(jī)號(hào)碼設(shè)置成目的碼，一般來說，這種目的碼的設(shè)置數(shù)量都可以超過三個(gè)那么多。而且它自身的增值功能也是大家需要的，像什么彩鈴什么導(dǎo)航什么留言錄音都可以。 不過400電話的運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)對(duì)這方面是有限制的，必備個(gè)運(yùn)營(yíng)商不能夠自己修改這個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移的號(hào)碼。而且綁定的號(hào)碼數(shù)量也有限制，是多就可以綁定三個(gè)固定號(hào)碼，而且就連手機(jī)號(hào)碼都不可以綁定。在時(shí)間上的審核也是非常漫長(zhǎng)的，通常需要兩個(gè)星期的時(shí)間才能通過，這就造成了時(shí)間的浪費(fèi)，而且收費(fèi)也很貴，每分鐘要花六毛錢，這種收費(fèi)方式一般人都不會(huì)使用.