400電話的春風(fēng)如今早已刮遍大江南北，比之當(dāng)初的800電話的風(fēng)頭有過之而無不及。不得不感慨一句，長江后浪推前浪。 因為當(dāng)初受廣告的毒害太深，至今我還記得一個印象深刻的400號碼：400 828 ****，當(dāng)時真是少年不懂事，天天把這個號碼掛在嘴邊，現(xiàn)在想想真是有一種背后冒冷汗的感覺，被洗腦得太成功了。這就是400電話的魅力所在，當(dāng)然在耳熟能詳，讓人印象深刻這一方面，800電話實際上是與它不分軒輊的。 400電話比之800電話是進(jìn)一步發(fā)展了的。主要體現(xiàn)在四個方面。 必備，400可以用手機(jī)撥打，OK國范圍都可接聽，而800電話則是只能用座機(jī)來撥打。對于如今這種人人手中手機(jī)換了好幾部，而加中座機(jī)仍不見蹤影的時代，400在這一方面簡直完敗800。從客觀事實來說，800電話不能接納手機(jī)用戶撥打確實是一件遺憾的事情。 第二，對于企業(yè)來說，400話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約話費(fèi)50%以上。400是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即在一段通話中，主叫只需要負(fù)責(zé)本地市話費(fèi)，其余則由被叫承擔(dān)，800電話對于主叫來說的話是OK免費(fèi)的，它是由被叫承擔(dān)OK部的長途話費(fèi)的。這樣一種情況，對于購買號碼以便利于與客戶聯(lián)系且提高企業(yè)形象的企業(yè)來說的話，卻是會是400更加的省錢。而且800電話在這一方面有可能會面對競爭對手惡意攻擊的可能。 第三，組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)換，相比于800只開通了100個城市來說，400OK國所有城市都已經(jīng)開通。這也是400受到大多數(shù)的企業(yè)青睞的重要原因之一。這樣一來，OK國范圍內(nèi)都能通過這一個號碼聯(lián)系上企業(yè)，這樣一種形式，不僅方便了企業(yè)的管理，更加的方便了客戶咨詢。 第四，400電話的接線方式減少了無效通話、騷擾電話以及短話長說，防止了外部的騷擾，提高了辦公的效率。自動接聽的系統(tǒng)具有一定的智能化，非人工服務(wù)，但是卻可以帶來與人工服務(wù)相去不遠(yuǎn)的的服務(wù)質(zhì)量，這樣不僅節(jié)約了企業(yè)的人力，更是在無形之中提升了企業(yè)的形象。 目前的情況顯示400一切狀態(tài)良好，而我也很相信它能為我我們帶來更多的便利。但是正如前文所說，后浪推前浪，400也要努力向前，不斷進(jìn)步。