我們作為一個普通的個人是不是會很關心自己的電話費的情況，這就是因為這個經濟活動受到了我們的關注，因為它涉及到了我們的實際發展的必要。我們現在所要說的這個400電話也是很多的公司所關注的一點，它的收費的流程和情況也是公司所關注的，現在我們就給大加說一下它的具體的收費的情況和流程。 400電話它是一個雙向都會收費的套餐服務，這個雙向的收費的具體含義也就是說當我們以客戶的身份去撥打400電話的時候，我們實際上是會收取費用的，但是同時它也并不會收取我們OK額的費用，而是會收取我們一般的通話資金，這樣的收費情況在設計的時候也是有著一定的道理的。但是我們現在先給大家說完這個具體的收費的情況。比如說當我們在撥打這個電話的時候，還需要支付的另一半的通話也自然是由相應的公司去支付了，比如說當我們給一個專門的手機銷售商打電話問情況的時候，另一半的費用也就是這個手機銷售商去支付的。 400電話這樣去設計的具體的原因就是因為如果我們去支付OK額的費用的話，那么就會去是一部分的顧客去產生了顧慮，但是他們的問題還需要得到處理和解決，因此他們就會選擇去尋找當地的具體的負責處理問題的實體店去解決，那么在這個時候實體店就會受到很大的解決問題的壓力，這樣對于這個公司來說是一個不小的壓力，而且同時對于顧客來說也是一個很大的不滿的壓力，這對于公司去塑造自己的良好的形象是一個不好的因素，而且同時我們也要去考慮一下作為公司企業去支付費用的因素。 400電話所產生的費用如果OK部都由這個企業公司去支付的話那么我們就會面對這樣的一種情況，就是我們將要面對企業無法去支付費用的情況，因為一個公司它如果去OK部支付這樣的通訊費用的話對于他們本身來說也是一個很大的經濟壓力。并且如果沒有費用上的限制的話就會有很多的人去撥打400電話，造成企業的無法處理。而如果我們通過資金上的限制的話就會很好地減少去撥打電話的數量，避免那些騷擾的電話之類的，這對于該公司去將對它本身的工作量來說也是一個很好的途徑。