如今，400電話辦理已經(jīng)不是一件很難的事情。輕輕松就可以使企業(yè)都使用這種類型的電話，當(dāng)然那些功能，能夠給企業(yè)帶來太多的便利。來電秘書就是其中的一個(gè)功能，它是致力于打造一個(gè)立體的企業(yè)形象的功能。這個(gè)功能是根據(jù)語音提示一步一步的進(jìn)行操作，如果問題很棘手的話，就可以直接轉(zhuǎn)到人工服務(wù)上去。這對(duì)于解決公司和客戶之間的矛盾，也有著重要的調(diào)和作用。 而電話會(huì)議系統(tǒng)這個(gè)功能，是400電話辦理申請(qǐng)之后十分新穎的一個(gè)服務(wù)。因?yàn)檫@個(gè)電話本身是撥打者和接聽者都要花一定的錢，不過電話會(huì)議可以減免參與者的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。在撥打了電話之后，會(huì)根據(jù)語音的提示來進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)。輸入了密碼之后，就可以直接進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，就可以跟好幾個(gè)人進(jìn)行交談。正是因?yàn)檫@一項(xiàng)功能的新穎度，也就吸引了更多的顧客。 無論是再怎么好的服務(wù)，都是會(huì)有不足之處。400電話辦理了之后，也是這個(gè)樣子。沒有一種業(yè)務(wù)可以說是十OK十美。都是在不斷地吸取不足之后，然后在慢慢的提升。400電話這一項(xiàng)服務(wù)，在客戶掛斷了電話之后，系統(tǒng)就會(huì)直接向顧客播放有關(guān)于滿意度評(píng)價(jià)的內(nèi)容。只需要幾分鐘的事情，就可以得到客戶的評(píng)價(jià)。而這個(gè)結(jié)果，就可以得到記錄。當(dāng)然，企業(yè)是根據(jù)不斷的提高用戶滿意度，從而慢慢的達(dá)到用戶的期望。這樣，就可以在國(guó)內(nèi)或者是國(guó)外的市場(chǎng)，成立更多比較穩(wěn)定的用戶群體，這也為企業(yè)的發(fā)展奠定了更扎實(shí)的基礎(chǔ)。 當(dāng)吧400電話辦理好了之后，400電話的管理平臺(tái)還會(huì)把每一個(gè)電話的號(hào)碼、區(qū)域、通話時(shí)長(zhǎng)等等，進(jìn)行留檔。等到過了一段時(shí)間之后，還可以把這些記錄好的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后針對(duì)這些內(nèi)容，還能夠制作出這一段時(shí)間企業(yè)發(fā)展的分析表。毫無疑問的來講，這種功能實(shí)在是企業(yè)擴(kuò)張的有效手段之一。這一項(xiàng)功能，同時(shí)也可以檢測(cè)企業(yè)在OK國(guó)各地所投放廣告之后得到的效果，以便在接下來的計(jì)劃中可以進(jìn)行修改和完善。不得不說，400電話的功能所給企業(yè)帶來的好處是根本就沒有辦法去估量。當(dāng)然，這也就是造就了400電話如此火爆的是根本的原因。