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本文目錄一覽：
1、電話機器人是什么？
2、硅基智能的電話機器人和一般的語音機器人有什么區別？
3、硅語電話機器人打電話的效果怎么樣？
電話機器人是什么？
電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
通知類型語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫療客戶滿意度回訪，術后提醒等
售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等
培訓/質檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。
智能語音客服機器人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。
硅基智能的電話機器人和一般的語音機器人有什么區別？
首先，明確一下，你說的一般的語音機器人是什么？是指的那種常常用來當客服的機器人么？按照語音提示我們進行操作？
是的話，那我們就來說說區別。
一、語音。那種客服式語音機器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。
二、交互。客服式機器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。但是硅語機器人可以聽到人說話，問它問題的話會給出回答。
三、理解能力。客服式的那種，根本就聽不進話，也就沒理解能力而言。而電話機器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對話。
我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請采納。
硅語電話機器人打電話的效果怎么樣？
恰巧有用過，來答一波。這個是用自然語言識別技術安排給硅語電話機器人的，在打電話安排給硅語電話機器人的過程中，能分析對話中的意思再給回答，很厲害的樣子。記得是用來進行篩選的。滿意采納啊。
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