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電話智能客服機器人能夠經過文字進行辨認，經過語義了解、對話辦理、深度學習等技能完成線上同用戶交流，依據客戶需求主動答復有關產品或服務的問題，特別問題轉接人工客服。

在線智能客服機器人在人工下班時，可推送表單由客戶填寫，表單與工單主動相關，工單流通，削減客服人力本錢。

智能客服機器人答復問題的流程

預先收集許多客戶服務相關信息樹立常識庫，當收到訪客發問后，再經過特定技能和算法了解語句內容，找出與問題最恰當的答案進行回復。

之后經過對問答進程的深度學習，主動擴大常識庫，進步答復精確率。在咨詢頂峰時，常常會呈現一個客服人員窗口下排著5、6個訪客等候咨詢。

1.點擊進入手機通話功用果洛智能電話機器人，再點擊進入設置。2.點擊進入AI通話。3.挑選AI機器人運用男聲或女聲果洛智能電話機器人，再點擊主動接聽。4.挑選主動接聽的方法果洛智能電話機器人，比方挑選響鈴30秒未接聽時手機主動接聽。5.回來挑選自定義文本果洛智能電話機器人，在下方輸入回復文字內容，機器人就會讀取文本內容進行回復。6.假如挑選錄制語音，錄制好自己的聲響，AI接通后會主動播放錄音。蘋果假如不能夠的話，ai接聽又僅僅為了阻攔部分電話的話能夠裝置一個代接電話的智能機器人運用 APP就能夠幫您搞定騷擾電話阻攔 ；有的APP是接入了 100 多種營銷電話場景和日常通話形式，能夠經過對方說的話精確辨認詳細場景，并且做出相應的回復。

比較人工打電話，機器人打電話愈加省時省力，?并且還能大大節省人工本錢。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲響堪比真人聲響。

用智能AI電話機器人作用好嗎？

現在智能ai電話機器人商場比較老練，有許多的電銷企業都有運用。電話機器人操作簡略，本錢低，24小時不間斷的作業，大大提升了作業效率，作用挺好的。

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