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本文目錄一覽：

傳統(tǒng)電銷的方式為：

1、經(jīng)過很多的給客戶打電話挑選中其間的意向客戶。

2、再次跟進(jìn)，談協(xié)作。

3、成交，簽單，售后（未成交，持續(xù)拓新）

首要杰出一個要點，經(jīng)過打電話的方法對客戶的一個根底需求的了解聯(lián)絡(luò)，溝通來到達(dá)成單目擊的進(jìn)程簡稱為電銷。

現(xiàn)在電銷有兩種方式:

1、人工客服=電銷人員進(jìn)行機械性的重復(fù)撥打，通話量一天在200~300左右。中心簡單呈現(xiàn)的問題:榜首:枯燥無味，機械性的撥打

第二:接通率不高（掛斷，空號，來電阻攔等）

第三:客戶情緒欠好簡單影響到電銷人員的心境

第四:招聘難，大多數(shù)以90后的年青人為主，人員流失率很高，企業(yè)前期訓(xùn)練本錢構(gòu)成投入開銷不成正比，導(dǎo)致企業(yè)很難生計。

2、人工智握鍵能語音體系（電銷機器人）+業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)，大大減少了職工的作業(yè)強度，進(jìn)步了作業(yè)功率。兩者相結(jié)合為什么可以進(jìn)步功率呢？

人工智能語音體系在正常作業(yè)時刻實踐撥打數(shù)據(jù)在600-800通電話（包括無效數(shù)段沒巧據(jù)）這樣。短頻快的挑選意向客戶的功用是毋庸置疑的，所以經(jīng)過高功率的挑選完客戶然后業(yè)務(wù)人員進(jìn)行進(jìn)一步的跟進(jìn)，中心的時刻精力和作用都會得到一個質(zhì)的改變，可是這套體系運用好要留意以下幾個問題。

運用好的關(guān)鍵因素：

1、話術(shù)邏輯設(shè)計、錄音以及后期知識庫的完善和修正是一個電銷機器人運用的好欠好的首要原因之一（需求花察手費部分精力來完成）；

2、名單質(zhì)量，不要十分精確地名單，可是質(zhì)量太差的名單也是毫無作用的。

3、后期的客戶跟進(jìn)，機器人打出來的數(shù)據(jù)仍是需求人工區(qū)跟進(jìn)的，否則就算是有意向的客戶也行不成轉(zhuǎn)化。

4、必定要留意每天的電話撥審察，撥打時刻段等問題，不能變成影響社會的廢物推行軟件。

5、通訊線路、通訊質(zhì)量直接會影響到整個通話進(jìn)程，然后導(dǎo)致由于通訊問題作用不明顯。

以上純屬個人觀點，期望我們多多指教。有什么需求了解的請直接和我私信。

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