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一、營(yíng)銷電話容易封號(hào)的原因：

（1）高頻呼出：由于工信部及運(yùn)營(yíng)商在2019年下半年開(kāi)始，對(duì)于營(yíng)銷電話的綜合整治，傳統(tǒng)的卡宏鋒撥模式如果在短時(shí)間一個(gè)小時(shí)內(nèi)高頻呼出達(dá)30通電話以上，運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)直接就檢測(cè)到并限制呼出，可以到運(yùn)營(yíng)商報(bào)備身份證解封一次。

（2）人為投訴：在電話溝通過(guò)程當(dāng)中，存在騷擾，辱罵，態(tài)度不好等等，被用戶直接實(shí)名舉報(bào)投訴到蔽頃晌工信部導(dǎo)致限制封停。

二、封號(hào)問(wèn)題如何解決唯有采用線路回?fù)埽€路中轉(zhuǎn)的方式，沒(méi)有呼出記錄，避免高頻呼出，所以不會(huì)封號(hào)。

高頻呼出封卡太厲害，一個(gè)小時(shí)不要超過(guò)20-30，一天不要超過(guò)50-80這個(gè)范圍。每天超過(guò)30個(gè)電話就有可能被關(guān)注，超過(guò)50個(gè)電話就有很大概率被封，超過(guò)80個(gè)電話90%以上會(huì)被封。

工信部管控這么嚴(yán)格不是為了打壓電銷行業(yè)，而是讓電銷行業(yè)更規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、更和諧，詐騙電話和有些騷擾電話確實(shí)會(huì)給人們生活帶來(lái)影響。

封卡的兩大原因：一是投訴封號(hào)。正規(guī)行業(yè)要有規(guī)范的話術(shù)、不和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、不管客戶說(shuō)什么都要禮貌回答，在別人休息時(shí)不要打電話這樣是不會(huì)被投訴封卡。

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