以目前的技術層面看還是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)比較好，穩(wěn)定性高。機器人是需要對所識別的詞條先進行學習或訓練這一類識別功能對語種、方言和詞條。

目前來說，呼叫系統(tǒng)的效果是要比機器人好的 因為機器人的AI智能效果還打不到很高的水準，客戶一聽就知道是機器人在說話，很容易流失客戶。

都是系統(tǒng)自動呼出，一個人工接聽，一個根據(jù)話術提前錄制的錄音語音識別和客戶進行多輪對話。機器人不吃不喝不休息。人工需要開支。主要就是看線路。線路穩(wěn)定兩種都可以的，根據(jù)行業(yè)情況。名字就是號碼。十多年線路經(jīng)驗。

不錯的，我們引入了智齒科技家的呼入機器人，工作效率很高，一呼即應，自動客戶接待，整體人力成本總體降低了。

智能外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

智能外呼系統(tǒng)主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，意向客戶標記等多種功能。

智能外呼機器人，就是根據(jù)話術提前錄制的錄音，機器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。

智能外呼就是外呼機器人就是替人打電話的嗎？其實不然，我們從外呼場景來看，就可以有比較明晰的認識。現(xiàn)目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。

1、AI智能外呼機器人系統(tǒng)哪家公司定制做得好焦作電話機器人外呼系統(tǒng)？ 深圳數(shù)心做得很好，公司有實力，產(chǎn)品也給力。準確判斷出是否為意向客戶，非常好用的。

2、創(chuàng)澤機器人集團。電話機器人是一款智能電話自動外呼系統(tǒng)，在山東省創(chuàng)澤機器人集團的該系統(tǒng)是最好的，且該系統(tǒng)的售后服務好，深受群眾喜愛。

3、曉多科技創(chuàng)立于2014年，目前公司已完成C輪融資，公司規(guī)模突破1000人，并且核心團隊由來自百 度NLP和京東JIMI機器人團隊的人工智能專家組成，還獲得過人工智能最高獎項吳文俊人工智能科學技術獎。

4、買那個智能語音外呼機器人的話，就選擇一知智能科技。這里的產(chǎn)品，呼入呼出、發(fā)送短信，推送焦作電話機器人外呼系統(tǒng)？微焦作電話機器人外呼系統(tǒng)？信？意向客戶消息，無感人工介入、IVR智能語音導航、智能語音質檢等等，有自己的特色和優(yōu)勢。

5、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接焦作電話機器人外呼系統(tǒng)了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

電銷外呼系統(tǒng)的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業(yè)務員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。

第三：線路穩(wěn)定 長期的穩(wěn)定，比短暫的高峰更讓人安心。除了要維護正常使用的線路之外，還有備用線路，防止因為特殊事件導致線路的停用，不能因為少數(shù)用戶的問題而牽連其他人。

第四：自帶CRM 除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。

1、無間斷工作 智能電話機器人擁有機器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。智能分析 智能電話機器人撥打的電話可以實時查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。

2、外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

3、外呼系統(tǒng)優(yōu)勢：智能溝通外呼系統(tǒng)在撥打電話的時候，會根據(jù)設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

4、作用：是讓機器代替人工，只要有數(shù)據(jù)可以7*24小時不間斷工作，而且沒有任何情緒化，完全按照規(guī)范的話術進行這樣可以大大地降低人工成本，提高工作效率，進而提升轉化率，提高成單。

5、針對業(yè)務模式不同，可以選擇相應的外呼模式。

6、智能語音機器人具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性地回復客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。有相關問題的可以咨詢容聯(lián)。