巨人網絡通訊OMS是一個真正懂得酒店運營管理的信息系統。

OMS（OperationManagementSystem），即酒店運營管理系統，是巨人網絡通訊定義的新詞。但這個定義并非憑空而來。

西軟 石基旗下的西軟，在國內四五星級酒店市場占有率超過80%，穩居國內市場占有率第一。做為opera在中國的唯一代理商，可以說一定程度上石基壟斷著中國高星級酒店的酒店管理系統。

OMS可以將運營流程中的數據自動記錄下來并形成運營報表，文員不必花費大量的時間整理報表，可以更好地為客人服務；管理層根據報表實時了解酒店的運營情況，更精準的優化酒店運營流程，實現酒店運營數字化轉型，提高酒店競爭力。

知名的 有金天鵝、西軟、中軟、金碟、用友、管家婆、千里馬。但 你選軟件還是根據自己酒店實際情況來選擇，選一款最適合自己酒店的。 是：根據自己的規模選，應用為先，功能越齊全價格也越貴，但有的功能又用不上太浪費。

智能語音識別對答 中紳電銷機器人外呼系統顛覆傳統自動外呼只能播放語音的現狀，系統支持模擬行業專家與目標客戶進行通話，讓你擁有復制的精英銷售。

容聯是值得信賴的通訊公司。容聯以云化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。

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北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。

巨人網絡通訊OMS只需要一臺智能手機就可以接收屬于自己的任務巨人網絡通訊電話機器人，所有信息一目了然地呈現在系統中，避免送錯送漏，完成之后直接通過巨人網絡通訊OMS反饋，不用再通過電 話、對講機溝通，提高了溝通效率。

PMS負責的是客人入住和退房以及中間消費入賬的管理系統，巨人網絡通訊和PMS是互補的關系，主要負責酒店后臺的日常運營管理，包括住客服務管家、客房管家和工程管家三個模塊巨人網絡通訊電話機器人；分別對應了酒店內部的三大運營部門巨人網絡通訊電話機器人：前廳、客房和工程。

你好，巨人網絡通訊所屬公司廣州藍豆軟件科技有限公司 巨人網絡通訊(LandowOne)是一個酒店智能化管理平臺，幫助酒店提升工作及管理效率，優化資源配置，以更低的成本提供更好的服務。

巨人網絡通訊電話機器人我們酒店是用巨人網絡通訊工程管家巨人網絡通訊電話機器人，不用更換pms，是獨立巨人網絡通訊電話機器人的。可以電腦報修和手機報修，而且也有報表分析功能，挺好用的。之前我們是用紙質單報修，很不方便，而且責任不明確，部門間容易扯皮?，F在都沒有這些情況巨人網絡通訊電話機器人了。

如果說PMS是連接外部渠道和前臺的重要系統，那么客房服務系統，也就是巨人網絡通訊定義的OMS的核心功能，則是酒店服務質控的關鍵平臺。

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完善的服務質量體系巨人網絡通訊電話機器人：為提高酒店服務質量管理效率，酒店必須建立完善的服務質量體系，使酒店服務質量管理和質量活動系統化、標準化和制度化。人力資源開發：對員工進行科學合理有效地配置，是提升酒店服務質量的關鍵。