人力資源共享服務平臺是指建立在信息技術基礎上，以業務為導向，通過對人力資源管理系統和信息化技術的整合，實現不同管理系統之間的數據共享和業務協同。人力資源共享服務平臺包括三個核心要素：數據共享、業務協同、流程再造。

隨著企業組織架構和業務模式的快速變化，組織內部的數據不一致、不連貫、缺乏一致性成為了企業在人力資源管理方面的瓶頸。如何打破組織內部數據壁壘，實現信息共享和協同?

流程再造

流程再造是指將原有的多個人力資源管理業務流程通過標準接口或代碼嵌入到新的人力資源管理系統中。

建立統一的數據標準

1、明確業務數據的標準。業務部門需要以公司的標準為基礎，建立數據標準和管理規范，以滿足 HR管理需求。

2、定義數據來源。根據業務需求和管理要求，明確定義不同系統中的數據來源、處理方式和輸出結果。

3、統一數據源。所有業務系統中的數據統一到公司的主數據中，主數據是指在整個公司范圍內具有唯一標識的信息，在不同的系統中，主數據可能不同。

4、定義各系統間的關系。根據企業主數據標準和管理要求，定義各系統之間的關系，包括數據傳遞規則、權限管理等，明確數據傳遞流程，確保各系統之間在統一標準下實現信息共享和協同。

系統集成

人力資源共享服務平臺除了可以實現數據共享外，還可以通過系統集成，與其他的管理系統進行數據互通。比如在 OA、 ERP系統中新增員工信息、考勤記錄、社保等信息，與人事檔案進行數據的關聯;同時，在人事檔案的基礎上，結合 HR系統的信息，對員工信息進行補充完善。通過這種方式，在提升企業HR管理效率同時，也提升了員工的滿意度。

未來企業將逐步從勞動密集型轉向知識密集型，人才逐漸成為核心競爭力。通過建設共享服務平臺，可以為企業搭建一套完整的、適用于個性化需求的解決方案。

業務協同

人力資源管理系統與企業其他業務系統之間的協同，涉及到組織架構、信息流程、業務處理等多個層面。

通過平臺，各業務系統間的信息共享與協同，能夠實現業務處理流程的無縫銜接，業務處理效率提高，工作質量提升。

比如：員工檔案信息的跨系統對接、薪資系統與銀行系統的對接等，這些都需要平臺具備支持多系統數據交換、集成、共享的能力。這樣才能保證數據安全、準確、完整。

數據質量管理

在數據質量管理中，需要以組織為單位，從數據產生到共享的整個生命周期進行有效的管理。

首先，需要根據組織的業務需求和業務目標建立一個符合業務部門、財務部門和HR部門共同認可的數據標準;其次，需要從組織內部和外部兩個方面建立數據質量管理的制度體系。

在組織內部，數據質量管理可以包括：數據采集、數據錄入、數據維護等一系列過程;在外部，可以包括：以企業內部數據為基礎，開展外部數據的采集、清洗、加工和利用。

人力資源共享服務平臺要打破組織內部的數據壁壘，實現信息共享和業務協同，就必須做好數據質量管理工作。

總結

人力資源共享服務平臺是在共享經濟和移動互聯網的大背景下產生的新型管理模式。共享經濟模式下，企業之間可以進行資源調配，降低了企業運營成本，移動互聯網技術為企業提供了即時、快速、便捷的服務，大大提高了企業管理效率。