云電銷呼叫系統(tǒng)軟件是一款針對于大中小企業(yè)的電銷平臺,通過企業(yè)員工一鍵導(dǎo)入號碼,員工使用手機撥打電話,隨時隨地為企業(yè)高效、精準(zhǔn)的提供客戶資源。實現(xiàn)自動撥號、自動錄音、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等功能。運用大數(shù)據(jù)的處理能力,通過多維度的數(shù)據(jù)分析,智能篩選意向客戶,快速匹配意向客戶。幫助企業(yè)有效地提升外呼效率,降低成本,可提高管理水平,還可以實時查看員工工作效率和客戶意向度。
防封防掉電
在電話銷售中,如果電話被封,就會導(dǎo)致客戶無法接通后無人接聽,這對企業(yè)的業(yè)務(wù)開展影響是很大的,為了避免出現(xiàn)這種情況,很多企業(yè)都會選擇給客戶提供一個手機號,然后讓客戶通過這個手機號來進行電銷。但是這種方法也存在著很大的弊端,如果使用呼叫中心系統(tǒng),雙呼方式更容易避免被封號,極大提升營銷效率。
通話錄音
1、通話錄音是電話銷售人員與客戶之間的交流過程,是判斷雙方是否存在買賣關(guān)系的重要依據(jù)。
2、可以對通話錄音進行存儲和管理,并且通過對錄音文件進行分類存儲,以方便查詢、回放。
3、系統(tǒng)支持導(dǎo)出各種格式的通話錄音,包括MP3、 WAV等音頻格式;可以根據(jù)需要設(shè)置時間間隔,進行長時間或短時間的錄音。
4、系統(tǒng)提供豐富的統(tǒng)計分析功能,幫助管理者及時了解銷售情況和員工工作效率,了解每通電話的客戶意向度,及時調(diào)整銷售策略。
5、通話錄音系統(tǒng)可支持錄音文件上傳至本地服務(wù)器或通過網(wǎng)絡(luò)備份到互聯(lián)網(wǎng)上。
客戶管理
1.客戶管理:詳細記錄每一通電話,讓管理者清晰的了解企業(yè)的電話銷售情況,便于管理者及時調(diào)整策略。
2.客戶分類:根據(jù)客戶意向進行分類管理,方便管理者跟蹤跟進。
3.客戶跟進:系統(tǒng)會對每一通電話進行自動錄音,管理者可以隨時查看電話銷售情況,及時調(diào)整策略。
線路資源
1、外呼線路支持:中國聯(lián)通、中國電信、移動、聯(lián)通的虛擬號線路,還有專用電銷線路。
2、號碼資源豐富:一鍵導(dǎo)入號碼,一鍵外顯,方便快捷。
3、通話錄音:支持錄音下載,方便隨時查看,提高銷售效率。
4、客戶資源管理:客戶信息實時更新,隨時查看,方便跟進。
5、CRM管理系統(tǒng):員工業(yè)績一目了然,老板隨時掌握情況。
6、企業(yè)營銷系統(tǒng):可做員工激勵和企業(yè)管理系統(tǒng)使用。為企業(yè)提供更好的服務(wù)。
功能強大
1、一鍵導(dǎo)入號碼:員工通過手機撥打電話,方便快捷。
2、客戶信息實時更新:系統(tǒng)可實時更新客戶信息,便于銷售人員更好地掌握客戶需求。
3、強大的管理后臺:系統(tǒng)具有豐富的報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù),可幫助銷售人員準(zhǔn)確地掌握銷售動態(tài)。
4、便捷的外呼管理:員工可以通過手機管理客戶,輕松實現(xiàn)通話錄音、通話記錄、客戶分類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
5、多種外呼方式:員工可通過電話語音和短信進行外呼,也可通過電腦網(wǎng)頁端登錄系統(tǒng)進行外呼。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)