外呼電銷機(jī)器人是一款基于人工智能技術(shù)的電話銷售服務(wù)系統(tǒng)，通過語義理解、語音合成、智能對(duì)話等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)電話外呼、自動(dòng)篩選意向客戶、自動(dòng)跟進(jìn)等功能。通過人機(jī)協(xié)作，完成企業(yè)客戶管理和銷售任務(wù)，大幅提升銷售效率和企業(yè)盈利水平。

外呼電銷機(jī)器人主要用于營銷、服務(wù)類企業(yè)，通過設(shè)置好的話術(shù)，快速自動(dòng)撥打電話。機(jī)器人還可以進(jìn)行客戶回訪，將意向客戶記錄下來，通過大數(shù)據(jù)分析，快速篩選出意向較高的客戶，也可以和人工客服進(jìn)行配合，人機(jī)協(xié)作優(yōu)勢(shì)更大。

一鍵導(dǎo)入系統(tǒng)話術(shù)，客戶一聽就懂

一鍵導(dǎo)入系統(tǒng)的話術(shù)，后臺(tái)專業(yè)的系統(tǒng)操作，用戶在操作時(shí)只需要選擇好想要導(dǎo)入的話術(shù)，然后選擇相應(yīng)的公司名稱，然后輸入相應(yīng)的話術(shù)模板就可以了。通過系統(tǒng)設(shè)置好的話術(shù)，直接導(dǎo)入到系統(tǒng)中，不需要人工反復(fù)輸入，就可以讓外呼機(jī)器人快速執(zhí)行客戶的咨詢?nèi)蝿?wù)。

一次外呼300-500通電話，自動(dòng)記錄意向客戶

批量導(dǎo)入話術(shù)，一鍵撥打，一次可撥打300-500通電話，語音識(shí)別準(zhǔn)確，自動(dòng)將客戶信息記錄到系統(tǒng)里，不需要人工再次記錄，可隨時(shí)查看通話數(shù)據(jù)。

采用全語音識(shí)別技術(shù)，智能反饋客戶意向程度，自動(dòng)判斷客戶意向等級(jí)并分類。支持文本、圖片、音頻等多種形式的通話錄音。可以在線生成工作報(bào)告和錄音文件，便于銷售人員及時(shí)了解工作進(jìn)度，從而提高工作效率。

外呼機(jī)器人采用最先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù)，通過真人錄音的形式進(jìn)行語音識(shí)別，讓企業(yè)在使用中可以實(shí)時(shí)進(jìn)行溝通交流和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高銷售能力。

意向客戶自動(dòng)分類，自動(dòng)跟進(jìn)

可以將客戶分類，按照意向度高低進(jìn)行分類，這樣才能更好地跟進(jìn)客戶，意向度較高的客戶可以通過打電話、發(fā)微信等方式進(jìn)行溝通，意向度較低的可以通過發(fā)短信等方式進(jìn)行溝通。這樣可以有效地提高客戶的成交率，減少客戶流失。

錄音實(shí)時(shí)分析，錄音可回放

錄音實(shí)時(shí)分析，對(duì)通話錄音進(jìn)行自動(dòng)的數(shù)據(jù)分析，分析出哪些客戶是意向客戶，哪些客戶是高意向客戶，從而對(duì)電話銷售人員的工作進(jìn)行合理安排和優(yōu)化。

電話機(jī)器人還可以將客戶的信息進(jìn)行保存，并把客戶進(jìn)行分類，方便銷售人員了解和跟進(jìn)不同類型的客戶，從而更好地服務(wù)這些不同類型的客戶。

24小時(shí)工作，不會(huì)疲倦

7*24小時(shí)不間斷工作，不會(huì)疲憊，更不會(huì)有厭煩的情緒，這樣工作效率也更高，而且工作時(shí)間和休息時(shí)間分開。

智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)將成為未來企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用，系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。

1、節(jié)省成本：人工成本;

2、效率高：24小時(shí)不間斷工作;

3、質(zhì)量高：客戶資源源源不斷;

4、穩(wěn)定性強(qiáng)：穩(wěn)定安全;

5、客戶資源豐富：用戶量大;

6、可管理性強(qiáng)：客戶資料全部保存在公司服務(wù)器中，企業(yè)可隨時(shí)查看;

7、可擴(kuò)展性強(qiáng)：系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)。