企業在發展過程中，為了更好地提高服務質量，對400電話的使用越來越頻繁。

400電話的發展趨勢是什么?

從市場需求上來看，400電話主要有兩種使用模式，一種是企業自行開通的，一種就是企業為了提高服務質量而接入的。

目前國內400電話市場中有一些小品牌也在使用，其中以廣州巨人網絡通訊數碼科技有限公司所推出的產品為佳。

現在就讓我們一起來了解一下吧!

1.400電話的發展趨勢

企業400電話的開通是為了讓更多的客戶能更好地聯系到自己，是為了讓自己的服務質量變得更好，這也是企業為什么要用400電話的原因之一。

而現在400號具有了更多的功能，如錄音功能、呼叫中心等。

同時，400號具有智能語音導航、客戶管理等功能，方便了企業對客戶服務人員的管理。

所以說，使用400電話不僅可以提高企業的服務質量，還能提高用戶對企業的認可程度。

對于企業來說，最重要的就是信譽和服務了，如果企業在服務上不夠用心周到，用戶會認為這個品牌不值得信賴，所以在這種情況下就會出現大量的差評。

而400電話不僅可以提升顧客對這個品牌或其他產品、品牌和公司的好感度并提高信譽度;還能夠加強公司對服務人員、客服人員工作責任心、積極性和服務意識;更能方便客戶進行溝通與聯系并提高辦公效率。

所以說使用400電話后不僅可以提高消費者對自身產品和公司形象及信譽度的評價從而促使其進一步提升用戶對品牌或產品的認可程度。

2.巨人網絡通訊公司400電話有什么優勢

首先，巨人網絡通訊公司的400電話可以實現跨區域撥打，可以有效地解決通話過程中出現的跨區域號碼占用資源或服務不及時等問題，讓企業在接聽400電話時更加便捷。

其次，企業在使用400電話時還可以實現自動轉接功能：當客戶撥打自己企業的400電話時，企業直接轉接到所需接聽的400電話上去。而當客戶撥其他電話時，則可以自動將其轉至人工坐席繼續與客戶溝通。

第三，巨人網絡通訊公司的400電話還有自動呼出功能：當客戶撥打自己或其他號碼時，巨人網絡通訊公司400電話也可以自動將自己或其他號碼打出，讓企業更好地進行接聽和溝通工作。

第四、除此之外，巨人網絡通訊公司的4000號碼還具有呼叫提醒功能：當用戶撥打自己或其他號碼時，如果發現對方有設置呼叫提醒后會給來電顯示一個紅色提醒，這樣就有效地避免了用戶因為不知道接聽是否成功而導致錯過重要電話信息。

3.巨人網絡通訊400號是什么?

400號碼是一款專為企業量身打造的免費電話，企業可通過它實現與客戶通話無阻、無憂溝通，是400電話發展中最重要的一個階段。

400號碼由廣州巨人網絡通訊數碼科技有限公司于2013年推出，它支持來電顯示、語音信箱、呼叫中心等功能。對于企業來說，400號碼的加入可有效地提高企業在市場上的競爭能力。

對于一些中小企業來說，400號碼的價值則更大一些。因為企業可以使用巨人網絡通訊400電話代替其他企業中的普通座機或者手機號碼，而且撥打速度更快、更容易被接聽。

除此之外，巨人網絡通訊400電話還能幫助中小企業提高企業信譽度。因此，在選擇400號碼時一定要謹慎考慮。