本文目錄一覽：
1、什么是電話客服機器人?
2、智能機器人電話客服
3、打電話的機器人?
4、電銷機器人有效果嗎?效果如何?
什么是電話客服機器人?
電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
客服機器人就是，擔(dān)任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應(yīng)該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機器人。
簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。
智能機器人電話客服是一個適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺。通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工座席。
其實智能電話機器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺！通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。
電話智能客服機器人可以通過文字進行識別，通過語義理解、對話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。
智能機器人電話客服
1、AI智能客服中心一般采用智能機器人+人的服務(wù)模式，實現(xiàn)“自助+智能+人工”三層的服務(wù)模式，用智能呼叫中心代替?zhèn)鹘y(tǒng)呼叫中心，拓展渠道服務(wù)能力，緩解人工服務(wù)人員工作壓力，降低電話客服系統(tǒng)運營成本。
2、是的，一知智能的AI外呼機器人就是這么厲害。近期，一知智能內(nèi)部開展了一項圖靈測試：6個場景，每個場景下分別有一通機器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。
3、人工智能電話客服機器人定義 所謂的智能機器人，它給人的最深刻的印象是一個獨特的進行自我控制的活物。其實，這個自控活物的主要器官并沒有像真正的人那樣微妙而復(fù)雜。
4、北京小狗智能機器人技術(shù)有限公司聯(lián)系方式：公司電話010-59037583，公司郵箱jervis@puppyrobot.com，該公司在愛企查共有5條聯(lián)系方式，其中有電話號碼1條。
5、智能客服機器人屬于一種技術(shù)含量非常高的產(chǎn)品，如果公司沒有足夠的實力，就不能提供強大的核心技術(shù)支持，那么智能機器人的功能、性能、質(zhì)量也將無法得到保障。
6、第六，服務(wù)商能否在交付、客服、銷售、營銷等方面擁有完整的培訓(xùn)體系，落地本地市場行情，搭建本地化服務(wù)體系非常重要。
打電話的機器人?
1、相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。
2、電銷公司使用的電話營銷系統(tǒng)，有個系統(tǒng)叫簡呼呼叫系統(tǒng)的，那個系統(tǒng)挺不錯的，適合保險、小額貸款銷售、房地產(chǎn)、貴金屬、投資理財和培訓(xùn)等電話營銷企業(yè)使用。有打電話自動說話的手機軟件。使用機器人電話軟件非常簡單。
3、電話機器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體的智能語音機器人。
4、是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。
5、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。
6、電話機器人每天可以打1200通左右的電話，是人工撥打頻率的五六倍。根據(jù)客戶的問題進行語音識別和智能準(zhǔn)確判斷出是否為意向客戶。
電銷機器人有效果嗎?效果如何?
更高的效率 傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人，一天 很可能翻十倍，達到2000個電話。
電銷機器人效果挺好的。我們的人工電銷客服在尋找有效客戶的過程中，經(jīng)常會錯失有效信息，而且工作效率也不高，工作態(tài)度還會受情緒影響。
現(xiàn)在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。
效果還是挺好的！人工智能的發(fā)展促進了電話機器人的誕生，尤其是對于許多網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說。
