在現代商務活動中，打電話是必不可少的。而作為企業(yè)客戶服務的重要一環(huán)，擁有一個給客戶提供溝通的400電話，尤為重要。那么，如何申請400電話，怎樣收費呢？下面，本文將分別探討這些問題。

申請400電話的步驟：

第一步，選擇運營商。至今，國內主要的400電話運營商有：中國電信、中國聯通、中國移動等。而其中，中國電信的400號碼更受歡迎，因其擁有更高質量的線路和更好的服務。

第二步，選擇號碼。從運營商處選擇一組400號碼，若需特殊號碼則另購買。

第三步，辦理業(yè)務。前往運營商客戶服務中心、網站或營業(yè)廳，提交申請書并支付相關的費用。

收費方面，400電話的計費方式主要有兩種：呼叫計費和時長計費。

呼叫計費是指，使用400電話時，每次呼叫均會計收一定費用，無論通話時長。如中國電信的400電話，每通電話收費0.2元/次。

時長計費，則是按照通話時長計費。不過由于運營商不同，計費方式也有所不同，一般每分鐘費用在0.1-0.3元/分鐘之間。

若有需要，還可增加其他增值業(yè)務，如：400語音信箱、呼叫轉移、IVR等。這些服務一般會另行收費。

總的來看，無論是呼叫計費還是時長計費，400電話的收費標準均比較合理。并且，不同運營商的收費標準也有差異，使用400電話時需及時了解相關政策，以便為客戶提供更好的服務。