隨著互聯網技術的不斷發展，電子商務不斷興起，400電話作為一項關鍵技術手段，成為企業開展客戶服務和售后服務的重要途徑。針對于廣大企業而言，開展400電話業務已成為提高形象和服務的必經之路。

那么，什么是400電話呢？簡單來說，400電話就是指全國唯一統一的企業客戶服務電話號碼。一般為：400-電話號碼，即撥打400-電話號碼可以直接接通到企業客服服務中心，是企業與客戶溝通的橋梁。

具體的，400電話開通業務包含以下幾個步驟：