智能客服機器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統(tǒng)。智能客服機器人就是用電腦bai代替人工執(zhí)行客服的du任務，目前做得好的有來也智能客服機器人。

撥打電話。電話銷售人員可以向人工智能電話機器人提交他們的語音話術。上班后，智能電話機器人會用真實的聲音給目標客戶打電話。

對語音信號進行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術，從中提取關鍵詞。

電話機器人的工作原理其實很簡單：它主要根據語音識別技術來進行工作。

撥出電話。電話銷售人員可以將話術提交給人工智能電話機器人，上班后只需要一鍵啟動，電話機器人就會以真人模式對目標客戶進行群呼。智能電話機器人日均撥打量高達800-1000通，情緒永遠保持熱情高昂，工作效率遠高于人工。

機器人的話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機器人好不好用的標準之一。每個行業(yè)都需要根據自己的事情情況進行話術、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務此類用戶。

而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。有相關電話機器人的問題可以咨詢容聯(lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務。

智能客服機器人是否要用，取決于很多方面，比如公司的企業(yè)技術實力，公司所找的通訊線路，智能客服機器人為了安全，要選擇比較穩(wěn)定的平臺，要選擇靠譜的語音識別技術，現(xiàn)在市面上，比較靠譜的識別技術是科大訊飛以及中科院。

躍訊智能電話機器人秉承著對客戶負責的態(tài)度和理念在做事，用產品質量說話、細節(jié)服務代言、打造品牌形象、建設企業(yè)文化。

市面上生產智能電話機器人的有很多，各有各的特點，建議您多比較，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個以產品銷售為主的中小企業(yè)，很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。

目前傲天的AI呼叫機器人主要是通過預先設計好的基本話術進行訓練，經過一定時間的自我學習，會自動關聯(lián)更多的問越用越聰明。

電銷機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

智能交互。云翌Al電話機器人采用最新語音識別引擎。與鎮(zhèn)人對撫差別。服務體驗更好。語音識別。科大訊K語音識別（asr）準確率高達95%。互動學習。

是的，一知智能的AI外呼機器人就是這么厲害。近期，一知智能內部開展了一項圖靈測試：6個場景，每個場景下分別有一通機器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。

1、智能學習：機器學習、融合網絡神經算法，自然語言分析，不斷完善話術，提高銷售質量。智能分析：全程監(jiān)控機器對話，實時分析用戶性別、年齡、購買意向。

2、客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統(tǒng)。

3、簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。