1、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。

2、現在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

3、電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。

4、相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

5、人工智能電話機器人可以降低企業人工成本，提升工作效率。電話機器人每天可以打1200通左右的電話，是人工撥打頻率的五六倍。根據客戶的問題進行語音識別和智能準確判斷出是否為意向客戶。

霍金對科技未來持悲觀態度科訊Yeta電話機器人，不相信人類能控制好的。

沒有人能夠真正的預測這種事情，沒有人能夠預測科技的未來。科訊Yeta電話機器人你不能，我不能，霍金同樣也不能。科訊Yeta電話機器人他所說的只是可能的一種假設。畢竟這東西的的未來受到很多因素的影響，沒有能夠猜出來的。蝴蝶效應應該可以幫助你理解。

其實早在霍金去世之前，他就多次建議，人類千萬不要為人工智能，賦予人類的智慧以及思維能力。當它們不再甘心屈服于人類時，將會產生巨大的麻煩，甚至會威脅人們的生命安全，可見霍金早已預料到人工智能的危害。

人工智能興起后，雖然對人類有幫助，但他更擔心人工智能的發展超過一定程度的智能，人類會失去對它的最終控制，從而導致人類文明的終結。雖然霍金的預言引起了一些專家的關注，但是隨著科技的發展，人工智能的趨勢不可阻擋。

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智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

當然有用，電話機器人還是有很多好處的，比如：保證情緒飽滿。

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