電銷(xiāo)有什么優(yōu)勢(shì)？

六個(gè)字總結(jié)：成本低，見(jiàn)效快

電銷(xiāo)是最基礎(chǔ)、最便捷的展業(yè)方式，但也是一個(gè)大海撈針的過(guò)程。

如何做好呼叫中心 的電銷(xiāo)工作？總結(jié)幾點(diǎn)，僅供參考：

第一，個(gè)人心態(tài)

好多剛步入電銷(xiāo)工作的新人在一開(kāi)始害怕打電話，害怕對(duì)方拒絕，怕被客戶罵。其實(shí)往往這些只是自己內(nèi)心的問(wèn)題，在通話過(guò)程中既看不到又摸不著。其實(shí)，在電話里面罵人的情況是很少的，完全是自己多心！

有些客戶接到騷擾的電話太多了，所以態(tài)度會(huì)比較差，設(shè)身處地想想，這個(gè)也是能理解的！

第二、通話總量

打個(gè)比方。一個(gè)新人剛?cè)肼毜臅r(shí)候每天至少200通通話考核量，基本從上班忙到下班，一天下來(lái)工作量也是很大的，還要在最終的有效電話中篩選出線索客戶，導(dǎo)致好多人有效通過(guò)都達(dá)不能達(dá)標(biāo)，那如何保證開(kāi)單率？說(shuō)到底，電銷(xiāo)就是要靠數(shù)量！先達(dá)到數(shù)量再求質(zhì)量！

第三，話單質(zhì)量

話單質(zhì)量相當(dāng)重要。

客戶資源主要來(lái)自三方面：1、房產(chǎn)，有效來(lái)源自裝修公司和房產(chǎn)中介；1、私家車(chē)，有效來(lái)源自4S店、二手車(chē)商等等渠道；3、銀行客戶和保險(xiǎn)客戶。當(dāng)然，還可以通過(guò)查詢本地工商網(wǎng)或者黃頁(yè)等。只要主攻這些客戶名單，效果也是可顯而見(jiàn)的！

第四，電話話術(shù)

第一，根據(jù)Q&A客戶常問(wèn)的問(wèn)題羅列并總結(jié)分析；

第二，勤加練習(xí)、模擬話術(shù)場(chǎng)景；

第三，總結(jié)歸納并站在客戶需求點(diǎn)考慮回答；

第四，不斷精煉，不斷整理，推陳出新，切記不能固步自封！

口碑源自客戶信賴、業(yè)績(jī)?cè)醋宰陨砼ΑＯ嘈抛龅揭陨纤狞c(diǎn)，電銷(xiāo)不再難！

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