微信營銷是網絡經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。

　　而隨著互聯網和信息技術的高速發展，新媒體營銷已經成為當下主要的營銷方式。許多企業也開始利用新媒體的優勢，將營銷重點轉為新媒體營銷、微信營銷。依托于微信好友資源，轉化為客戶資源，從而獲得盈利。微信營銷之所以能夠長期領先，是因為它立足于最根本的客戶管理，而微信客戶管理系統、微信智能聊天機器人等衍生工具的開發與有效應用起到很大作用。

　　為了順應時代的發展和要求，米領通信推出的SmartChat就是為提高新媒體業績而生的客服管理軟件。

　　SmartChat基于原生的網頁版微信進行開發，不受網頁版微信版本更新的影響，不修改任何相關協議，適配每一個版本的網頁版微信，多種技術手段保證軟件的穩定性（不掉線）以及微信帳號的安全性（不封號）。

　　它可以實現一個人可以實時群控百部微信，自動營銷，集中對話，有效節省人力物力成本；同時，還能針對不同渠道，客戶和內容，優化營銷活動，為客戶提供個性化精準服務；微信自動回復機器人功能，幫助客服人員在忙碌緊湊的工作節奏下，能夠更加有效的管理用戶，節省大量時間，降低時間成本，輕松實現一個人完成三個人工作的理想工作狀態，工作效率實現質的飛躍。這在有效推動需求和業務增長，高效提升了微信業務轉化率方面有著重要的戰略意義。