隨著IT信息技術(shù)的成熟，市場透明化，服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸加大，人員的擴(kuò)充，管理手段的落后，使得建設(shè)一套與企業(yè)同步發(fā)展的銷售、市場及服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)平臺勢在必行。

　　北京盛世東亞科技有限公司（以下簡稱“東亞科技”）成立于2009年，營銷中心位于北京，在全國二十多個(gè)省、直轄市都設(shè)有分公司或辦事處。多年來專注于IT運(yùn)維管理、信息安全管理、海量數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，致力于為客戶信息化系統(tǒng)打造智能、合規(guī)、高效和自動(dòng)化的統(tǒng)一安全運(yùn)維管理體系，是國內(nèi)一流的安全運(yùn)維管理產(chǎn)品服務(wù)廠商和解決方案提供商。經(jīng)過多方對比，東亞科技最終選擇CloudCC CRM進(jìn)一步整合公司資源。

　　客戶基本資料的管理

　　隨著東亞科技用戶的大量增長，傳統(tǒng)的管理模式，已經(jīng)無法管理好大量的客戶數(shù)據(jù)。通過使用CloudCC CRM，可以將所有用戶數(shù)據(jù)匯集到CRM系統(tǒng)中，每個(gè)用戶的詳細(xì)信息，都會(huì)在系統(tǒng)里面展現(xiàn)，查找一個(gè)用戶更為方便快捷。將所有用戶數(shù)據(jù)匯集到CloudCC CRM系統(tǒng)中。

　　銷售人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)

　　以前統(tǒng)計(jì)不同區(qū)域的銷售人員業(yè)績是一個(gè)讓東亞科技頭疼是事情，不同地區(qū)僅僅是搜集匯總資料都需要幾天的時(shí)間，使用CloudCC CRM后，數(shù)據(jù)的搜集只需要幾分鐘就可以完成，通過CloudCC CRM的自定義報(bào)表，可以不同緯度地查看銷售人員的業(yè)績，再也不需要人工去搜集整理這些數(shù)據(jù)，一切都可以通過CloudCC CRM系統(tǒng)的自動(dòng)化完成。

　　銷售過程的管控

　　東亞科技目前在全國二十多個(gè)省、直轄市都設(shè)有分公司或辦事處。這個(gè)對于銷售人員和全國各地的工作人員在管理上非常困難。特別是對于細(xì)節(jié)的掌控，讓管理人員非常頭疼，往往細(xì)節(jié)決定了成敗。CloudCC CRM移動(dòng)客戶端的簽到功能和拍照功能，讓總部的管理者們一目了然，同時(shí)，CloudCC CRM移動(dòng)客戶端還幫助東亞科技制定銷售人員每一步的跟進(jìn)過程，嚴(yán)格地管控銷售人員業(yè)務(wù)階段，讓銷售人員按照公司制定銷售流程，一步一步地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，將銷售掌握在格瓦拉的心中。